Sirvoy - Sirvoy Bankboks problem – Hændelsesdetaljer

Alle systemer er operationelle

Sirvoy Bankboks problem

Løst
Stort udfald
Påbegyndt cirka 2 år sidenVarede cirka 6 timer

Påvirket

Betalinger og Fakturering

Stort udfald fra 10:35 PM til 4:24 AM

Sirvoy Bankboks

Stort udfald fra 10:35 PM til 4:24 AM

Opdateringer
  • Løst
    UTC
    Løst

    I løbet af nedenstående tidsperioder forårsagede et problem hos en tredjepartsudbyder, at vores "Sirvoy Vault"-funktion ikke fungerede som forventet. Du kunne ikke få adgang til gemte CC-oplysninger i "Booking"-visningen som følge af dette problem. Muligheden for at tilføje CC-oplysninger manuelt og lagring af CC-oplysninger for reservationer, der stammer fra kanaler, blev ikke påvirket. Problemet er nu løst.

    Vi beklager ulejligheden. Kontakt os venligst på support@sirvoy.com, hvis du har spørgsmål vedrørende dette.

  • Identificeret
    UTC
    Identificeret

    Et problem hos en tredjepartsudbyder gør i øjeblikket, at vores "Sirvoy Vault"-funktion ikke fungerer som forventet. Det medfører, at du ikke kan se allerede gemte CC-detaljer på "Booking"-visningen i Sirvoy. Du kan dog stadig manuelt tilføje nye CC-oplysninger til bookinger, og CC-oplysninger for reservationer, der stammer fra kanaler, vil stadig blive tilføjet.

    Vi beklager ulejligheden. Kontakt os venligst på support@sirvoy.com, hvis du har spørgsmål vedrørende dette.