Sirvoy - Nedbrud hos Agoda - Hentning af reservationer – Hændelsesdetaljer

Alle systemer er operationelle

Nedbrud hos Agoda - Hentning af reservationer

Løst
Delvist udfald
Påbegyndt cirka 1 måned sidenVarede cirka 3 timer

Påvirket

Kanalintegrationer

Delvist udfald fra 11:15 PM til 2:00 AM

Agoda

Delvist udfald fra 11:15 PM til 2:00 AM

Opdateringer
  • Løst
    Løst
    This incident has been resolved.
  • Identificeret
    Identificeret

    Agoda oplever en fejl, der endnu ikke er løst. Vær opmærksom på, at reservationer foretaget på Agoda ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under nedbruddet. Men efter nedbruddet vil vi med tiden tilføje eventuelle manglende reservationer.

    Hvis du ønsker at tilføje manglende reservationer selv under nedbruddet, anbefaler vi stærkt, at du tjekker med Agoda, om du kan oprette en "fall back" metode via deres extranet, der gør det muligt for dig at modtage e-mails eller fax med reservationer modtaget fra deres kanal selv under nedbrud. Vær opmærksom på, at eventuelle reservationer, der sendes til dig via "fall back" metoden, ikke overføres automatisk efter nedbruddet, men skal manuelt overføres til din Sirvoy-konto af dig selv.