Sirvoy - MyAllocator-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

MyAllocator-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Channel-Verbindungen

Großer Ausfall aus 9:15 AM zu 11:51 AM

Myallocator

Großer Ausfall aus 9:15 AM zu 11:51 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Probleme bei MyAllocator wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Sirvoy übertragen.

    Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in MyAllocator siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei MyAllocator gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass MyAllocator-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.

    Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bei MyAllocator einloggen, nach Buchungen suchen, die eingegangen sind, nachdem der Ausfall begonnen hat und diese dann manuell in Sirvoy registrieren.