Webseite - Funktionsfähig
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Benutzeroberfläche - Funktionsfähig
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Buchungsformular - Funktionsfähig
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Website-Baukasten - Funktionsfähig
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Kundensupport - Funktionsfähig
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Sicherheit - Funktionsfähig
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Geschichte beachten
Juni 2025
Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet
Mai 2025
- GelöstGelöst
Die Probleme bei Booking.com wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 36 Stunden nach Sirvoy übertragen. Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Booking.com siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen. Jegliche Stornierungen, die während des Ausfalls getätigt wurden, sind nicht in Sirvoy übernommen worden. Falls bei dir Stornierungen eingegangen sind, schreibe uns bitte die Buchungsnummer und wir werden es für dich aktualisieren.
- IdentifizierungIdentifizierung
Bei Booking.com gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass Booking.com-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.
Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bitte direkt an Booking.com wenden. Vielleicht können sie dir auch während des Ausfalls durch ihr Extranet die Buchungen per E-Mail oder Fax zuschicken. Bitte beachte jedoch, dass alle Buchungen, die über diese Methode geschickt werden nach dem Ausfall nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Du müsstest diese Buchungen dann manuell übertragen.
- GelöstGelöst
Prüfe die BookVisit-Import-Seite auf Buchungen oder Aktualisierungen, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden. Wenn dies der Fall ist, importiere sie manuell. Wenn Buchungen sowohl automatisch importiert als auch manuell hinzugefügt wurden, lösche die manuell hinzugefügten Versionen.
Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter support@sirvoy.com.
- IdentifizierungIdentifizierung
Bei BookVisit liegt ein Ausfall vor, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachten Sie, dass in BookVisit getätigte Buchungen während des Ausfalls nicht automatisch auf Ihr Sirvoy-Konto übertragen werden. Wir empfehlen Ihnen, die Buchungen, die in BookVisit vorgenommen, aber nicht automatisch in Sirvoy registriert wurden, manuell zu registrieren.
- GelöstGelöst
Die planmäßige Systemwartung von BookVisit ist abgeschlossen. Alle ausstehenden Updates wurden an BookVisit gesendet.
Beide Systeme sollten neu synchronisiert worden sein.
Von Ihrer Seite ist keine Aktion erforderlich.
- IdentifizierungIdentifizierung
BookVisit wird derzeit planmäßig gewartet. Die voraussichtliche Ausfallzeit beträgt ca. 2 Stunden .
Während dieses Zeitraums ist BookVisit nicht verfügbar für:
Buchungen an Sirvoy senden
Abrufen von Verfügbarkeits- und Preisaktualisierungen von Sirvoy
Sobald die Wartung abgeschlossen ist, werden beide Systeme automatisch neu synchronisiert . Sie müssen nichts weiter tun.
Apr. 2025
- GelöstGelöst
Die Probleme bei Booking.com wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 36 Stunden nach Sirvoy übertragen. Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Booking.com siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen. Jegliche Stornierungen, die während des Ausfalls getätigt wurden, sind nicht in Sirvoy übernommen worden. Falls bei dir Stornierungen eingegangen sind, schreibe uns bitte die Buchungsnummer und wir werden es für dich aktualisieren.
- IdentifizierungIdentifizierung
Bei Booking.com gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass Booking.com-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.
Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bitte direkt an Booking.com wenden. Vielleicht können sie dir auch während des Ausfalls durch ihr Extranet die Buchungen per E-Mail oder Fax zuschicken. Bitte beachte jedoch, dass alle Buchungen, die über diese Methode geschickt werden nach dem Ausfall nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Du müsstest diese Buchungen dann manuell übertragen.