Sirvoy Estado - Historial de incidentes https://status.sirvoy.com Sirvoy Wed, 3 Jun 2026 02:00:00 +0000 Interrupción en las actualizaciones de disponibilidad/precios con Airbnb Type: Incident Duration: 2 days, 1 hour and 11 minutes Affected Components: Airbnb Jun 3, 02:00:00 GMT+0 - Identificado - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte. Jun 5, 03:11:00 GMT+0 - Resuelto - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte. Type: Incident

Duration: 2 days, 1 hour and 11 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>03:11:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte..</p> ]]> Wed, 3 Jun 2026 02:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmq06g4ms05jnnwyma0w2hy82 https://status.sirvoy.com/incident/cmq06g4ms05jnnwyma0w2hy82 SMS delivery status may incorrectly show as pending Type: Incident Duration: 5 hours and 28 minutes Affected Components: SMS May 26, 09:00:00 GMT+0 - Identificado - We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as **pending**, even when the SMS has been delivered. SMS delivery itself is **not expected to be affected**, but the displayed status may be incorrect. May 26, 14:28:00 GMT+0 - Supervisando - We implemented a fix and are currently monitoring the result. May 26, 14:28:01 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status. SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient. Type: Incident

Duration: 5 hours and 28 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as **pending**, even when the SMS has been delivered. SMS delivery itself is **not expected to be affected**, but the displayed status may be incorrect..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>14:28:00</var> GMT+0</small><br><strong>Supervisando</strong> - We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>14:28:01</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status. SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient..</p> ]]> Tue, 26 May 2026 09:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmpo1mzcg01xup4ltaz5tmeq6 https://status.sirvoy.com/incident/cmpo1mzcg01xup4ltaz5tmeq6 Expedia Outage Type: Incident Duration: 3 hours and 16 minutes Affected Components: Expedia May 24, 19:30:00 GMT+0 - Resuelto - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. May 24, 07:38:00 GMT+0 - Identificado - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves. Type: Incident

Duration: 3 hours and 16 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>19:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .</p> <p><small>May <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>07:38:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..</p> ]]> Sun, 24 May 2026 07:38:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmpk045q10fk3pbi0soz2zl8s https://status.sirvoy.com/incident/cmpk045q10fk3pbi0soz2zl8s Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 3 hours and 54 minutes Affected Components: Booking.com May 21, 14:29:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. May 21, 10:35:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Type: Incident

Duration: 3 hours and 54 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>14:29:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>10:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> ]]> Thu, 21 May 2026 10:35:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmpfd60gs092vp9xar3bsdizc https://status.sirvoy.com/incident/cmpfd60gs092vp9xar3bsdizc Fallo en la recuperación de reservas de Airbnb Type: Incident Duration: 4 hours and 2 minutes Affected Components: Airbnb May 19, 06:32:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Airbnb ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, se añadirá automáticamente en las próximas 24 horas. Si tiene reservas de Airbnb que no aparecen en Sirvoy incluso después de 24 horas, tienes la opción de importarlas a Sirvoy. Por favor, ve a Configuración -> Canales -> Airbnb y haz clic en "Editar" para revisar la herramienta de importación. Las cancelaciones realizadas durante la interrupción no se recuperarán automáticamente. Si ha recibido cancelaciones, envíenos un correo electrónico con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. May 19, 02:30:00 GMT+0 - Identificado - Airbnb está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en Airbnb no se transferirán automáticamente a tu cuenta Sirvoy durante la interrupción. Sin embargo, tras la interrupción, añadiremos con el tiempo las reservas que falten. Type: Incident

Duration: 4 hours and 2 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>06:32:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Airbnb ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, se añadirá automáticamente en las próximas 24 horas. Si tiene reservas de Airbnb que no aparecen en Sirvoy incluso después de 24 horas, tienes la opción de importarlas a Sirvoy. Por favor, ve a Configuración -> Canales -> Airbnb y haz clic en "Editar" para revisar la herramienta de importación. Las cancelaciones realizadas durante la interrupción no se recuperarán automáticamente. Si ha recibido cancelaciones, envíenos un correo electrónico con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>02:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Airbnb está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en Airbnb no se transferirán automáticamente a tu cuenta Sirvoy durante la interrupción. Sin embargo, tras la interrupción, añadiremos con el tiempo las reservas que falten..</p> ]]> Tue, 19 May 2026 02:30:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmpccxdgd03a0qpqs0q9w7p1a https://status.sirvoy.com/incident/cmpccxdgd03a0qpqs0q9w7p1a Expedia Interrupción en las actualizaciones de disponibilidad/precios Type: Incident Duration: 1 hour and 33 minutes Affected Components: Expedia May 12, 17:41:00 GMT+0 - Identificado - Expedia está experimentando una interrupción de su servicio relacionada con la recepción de la disponibilidad y actualización de precios de Sirvoy, pues estas no están siendo aceptadas por Expedia. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones han quedado pendientes y se enviarán en cuanto Expedia arregle el asunto, por lo que no se necesita ninguna acción de tu parte. May 12, 19:14:00 GMT+0 - Resuelto - Expedia experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. La interrupción implicó que Expedia no aceptó actualizaciones de disponibilidad y precios desde Sirvoy durante un periodo de tiempo. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Expedia solucionó el problema, todas las actualizaciones pendientes se volvieron a enviar y ambos sistemas se han actualizado como corresponde. No se necesita ninguna acción de tu parte. Type: Incident

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>17:41:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Expedia está experimentando una interrupción de su servicio relacionada con la recepción de la disponibilidad y actualización de precios de Sirvoy, pues estas no están siendo aceptadas por Expedia. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones han quedado pendientes y se enviarán en cuanto Expedia arregle el asunto, por lo que no se necesita ninguna acción de tu parte..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>19:14:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Expedia experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. La interrupción implicó que Expedia no aceptó actualizaciones de disponibilidad y precios desde Sirvoy durante un periodo de tiempo. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Expedia solucionó el problema, todas las actualizaciones pendientes se volvieron a enviar y ambos sistemas se han actualizado como corresponde. No se necesita ninguna acción de tu parte..</p> ]]> Tue, 12 May 2026 17:41:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmp32161l04i1qgud3539nkt1 https://status.sirvoy.com/incident/cmp32161l04i1qgud3539nkt1 Problema de entrega de SMS Type: Incident Duration: 1 day, 13 hours and 31 minutes Affected Components: SMS May 7, 07:29:00 GMT+0 - Identificado - We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers. As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored. Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely. We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available. May 8, 21:00:00 GMT+0 - Resuelto - The problem that resulted in non-delivery of SMS has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our SMS providers side. If you sent any SMS during the outage period please make sure to resend it. Area affected: Globally Type: Incident

Duration: 1 day, 13 hours and 31 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>07:29:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers. As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored. Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely. We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available. .</p> <p><small>May <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - The problem that resulted in non-delivery of SMS has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our SMS providers side. If you sent any SMS during the outage period please make sure to resend it. Area affected: Globally.</p> ]]> Thu, 7 May 2026 07:29:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmovcxvpz03zuznbdejqpcoa3 https://status.sirvoy.com/incident/cmovcxvpz03zuznbdejqpcoa3 Agoda Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 3 hours and 43 minutes Affected Components: Agoda Apr 20, 11:35:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Agoda ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 24 horas. Si parece que tiene reservas de Agoda que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 24 h, envíanos un email a support@sirvoy.com para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Apr 20, 07:52:00 GMT+0 - Identificado - Agoda está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Agoda no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Agoda si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Type: Incident

Duration: 3 hours and 43 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>11:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Agoda ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 24 horas. Si parece que tiene reservas de Agoda que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 24 h, envíanos un email a support@sirvoy.com para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>07:52:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Agoda está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Agoda no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Agoda si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> ]]> Mon, 20 Apr 2026 07:52:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmo71xf2m01cuoo00lk3h2cxj https://status.sirvoy.com/incident/cmo71xf2m01cuoo00lk3h2cxj Expedia Outage Type: Incident Duration: 2 hours and 11 minutes Affected Components: Expedia Apr 19, 10:59:00 GMT+0 - Identificado - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves. Apr 19, 14:42:00 GMT+0 - Resuelto - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. Type: Incident

Duration: 2 hours and 11 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>10:59:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>14:42:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .</p> ]]> Sun, 19 Apr 2026 10:59:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmo5za5vp07aorpfj9ks9z6xr https://status.sirvoy.com/incident/cmo5za5vp07aorpfj9ks9z6xr Expedia Outage Type: Incident Duration: 1 hour and 25 minutes Affected Components: Expedia Apr 4, 19:00:00 GMT+0 - Identificado - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves. Apr 4, 20:25:00 GMT+0 - Resuelto - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. Type: Incident

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:25:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .</p> ]]> Sat, 4 Apr 2026 19:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmno6tjq800athepnm42dppwc https://status.sirvoy.com/incident/cmno6tjq800athepnm42dppwc Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 23 minutes Affected Components: Booking.com Mar 29, 02:45:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Mar 29, 03:08:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. Type: Incident

Duration: 23 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>02:45:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>03:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> ]]> Sun, 29 Mar 2026 02:45:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmncqn50w002n12wbze5ou65e https://status.sirvoy.com/incident/cmncqn50w002n12wbze5ou65e Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 1 hour and 17 minutes Affected Components: Booking.com Mar 24, 16:00:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. Mar 24, 14:43:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Type: Incident

Duration: 1 hour and 17 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>16:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>14:43:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> ]]> Tue, 24 Mar 2026 14:43:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmn4te8rp05559nyzg7yg5jjq https://status.sirvoy.com/incident/cmn4te8rp05559nyzg7yg5jjq Interrupción en las actualizaciones de disponibilidad/precios con Airbnb Type: Incident Duration: 1 hour and 25 minutes Affected Components: Airbnb Mar 24, 01:00:00 GMT+0 - Identificado - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte. Mar 24, 02:25:00 GMT+0 - Resuelto - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte. Type: Incident

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>01:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>02:25:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte..</p> ]]> Tue, 24 Mar 2026 01:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmn42p9l904yh34vkdoleoc7y https://status.sirvoy.com/incident/cmn42p9l904yh34vkdoleoc7y Sirvoy Vault Issue Type: Incident Duration: 1 hour and 41 minutes Affected Components: Sirvoy Vault Mar 17, 17:30:00 GMT+0 - Identificado - An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view. Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected. Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved. We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com). Mar 17, 19:11:27 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 1 hour and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>17:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view. Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected. Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved. We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com)..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>19:11:27</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 17 Mar 2026 17:30:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmv0qe25015cw3c73hsfhd6z https://status.sirvoy.com/incident/cmmv0qe25015cw3c73hsfhd6z Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 36 minutes Affected Components: Booking.com Mar 11, 13:40:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Mar 11, 14:16:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. Type: Incident

Duration: 36 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:40:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>14:16:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> ]]> Wed, 11 Mar 2026 13:40:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmm3pl7m0462q0td73i1foha https://status.sirvoy.com/incident/cmmm3pl7m0462q0td73i1foha Interrupción de recuperación de reserva de BookVisit Type: Incident Duration: 18 hours and 58 minutes Affected Components: BookVisit Mar 10, 15:00:00 GMT+0 - Identificado - BookVisit está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en BookVisit no se transferirán automáticamente a su cuenta de Sirvoy durante la interrupción. Le recomendamos que registre manualmente las reservas que se hayan realizado en BookVisit pero que no se hayan registrado automáticamente en Sirvoy. Mar 11, 09:58:09 GMT+0 - Resuelto - Revisa en la [Página de importación de BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) si hay alguna reserva o actualización que no se haya aplicado en Sirvoy. Si es así, impórtalas manualmente. Si las reservas se importaron automáticamente y también se añadieron manualmente, elimina las versiones añadidas manualmente. Si quieres ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com. Type: Incident

Duration: 18 hours and 58 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - BookVisit está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en BookVisit no se transferirán automáticamente a su cuenta de Sirvoy durante la interrupción. Le recomendamos que registre manualmente las reservas que se hayan realizado en BookVisit pero que no se hayan registrado automáticamente en Sirvoy..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>09:58:09</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Revisa en la [Página de importación de BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) si hay alguna reserva o actualización que no se haya aplicado en Sirvoy. Si es así, impórtalas manualmente. Si las reservas se importaron automáticamente y también se añadieron manualmente, elimina las versiones añadidas manualmente. Si quieres ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com..</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 15:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmkry10o046cvykhl2lgwwbt https://status.sirvoy.com/incident/cmmkry10o046cvykhl2lgwwbt Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 39 minutes Affected Components: Booking.com Mar 6, 10:10:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Mar 6, 10:49:00 GMT+0 - Resuelto - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado. Type: Incident

Duration: 39 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>10:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>10:49:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - La interrupción de Booking.com ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 36 horas. Si parece que tiene reservas de Booking.com que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 36 horas, envíanos un email a [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email. Cualquier cancelación hecha durante la interrupción no será recuperada automáticamente. Si recibiste cancelaciones, envíanos un email con el número de reserva y podremos actualizar la reserva a su estado cancelado..</p> ]]> Fri, 6 Mar 2026 10:10:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmeqzcek052f5rolxtyvc7wt https://status.sirvoy.com/incident/cmmeqzcek052f5rolxtyvc7wt Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 3 days, 20 hours and 4 minutes Affected Components: Booking.com Mar 5, 11:01:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Mar 5, 11:33:00 GMT+0 - Resuelto - The [Booking.com](http://Booking.com) outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from [Booking.com](http://Booking.com) that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at [**support@sirvoy.com**](mailto:support@sirvoy.com) to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status. Type: Incident

Duration: 3 days, 20 hours and 4 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:01:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:33:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - The [Booking.com](http://Booking.com) outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from [Booking.com](http://Booking.com) that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at [**support@sirvoy.com**](mailto:support@sirvoy.com) to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status..</p> ]]> Thu, 5 Mar 2026 11:01:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmiv8oyn009471j6q1lxoj17 https://status.sirvoy.com/incident/cmmiv8oyn009471j6q1lxoj17 Interrupción de recuperación de reserva de BookVisit Type: Incident Duration: 2 hours and 23 minutes Affected Components: BookVisit Mar 3, 19:18:00 GMT+0 - Resuelto - Revisa en la [Página de importación de BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) si hay alguna reserva o actualización que no se haya aplicado en Sirvoy. Si es así, impórtalas manualmente. Si las reservas se importaron automáticamente y también se añadieron manualmente, elimina las versiones añadidas manualmente. Si quieres ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com. Mar 3, 16:55:00 GMT+0 - Identificado - BookVisit está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en BookVisit no se transferirán automáticamente a su cuenta de Sirvoy durante la interrupción. Le recomendamos que registre manualmente las reservas que se hayan realizado en BookVisit pero que no se hayan registrado automáticamente en Sirvoy. Type: Incident

Duration: 2 hours and 23 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>19:18:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Revisa en la [Página de importación de BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) si hay alguna reserva o actualización que no se haya aplicado en Sirvoy. Si es así, impórtalas manualmente. Si las reservas se importaron automáticamente y también se añadieron manualmente, elimina las versiones añadidas manualmente. Si quieres ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@sirvoy.com..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>16:55:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - BookVisit está experimentando una interrupción que aún no se ha resuelto. Tenga en cuenta que las reservas realizadas en BookVisit no se transferirán automáticamente a su cuenta de Sirvoy durante la interrupción. Le recomendamos que registre manualmente las reservas que se hayan realizado en BookVisit pero que no se hayan registrado automáticamente en Sirvoy..</p> ]]> Tue, 3 Mar 2026 16:55:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmmavoes20bk95ita7qf9emw8 https://status.sirvoy.com/incident/cmmavoes20bk95ita7qf9emw8 Interrupción en las actualizaciones de disponibilidad/precios con Airbnb Type: Incident Duration: 40 minutes Affected Components: Airbnb Feb 28, 12:08:00 GMT+0 - Identificado - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte. Feb 28, 12:48:00 GMT+0 - Resuelto - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte. Type: Incident

Duration: 40 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:08:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Airbnb está experimentando una interrupción en la recepción de las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy, no están siendo aceptadas por Airbnb. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones pendientes se volverán a intentar, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:48:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Airbnb experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. Airbnb no aceptaba las actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Airbnb solucionó el problema, se volvieron a enviar todas las actualizaciones pendientes y ambos sistemas se han actualizado correspondientemente. No se necesita ninguna acción de tu parte..</p> ]]> Sat, 28 Feb 2026 12:08:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmm8zdrtu06eq14itjwp5il7g https://status.sirvoy.com/incident/cmm8zdrtu06eq14itjwp5il7g Booking.com Interrupción en la recepción de reservas Type: Incident Duration: 4 hours and 41 minutes Affected Components: Booking.com Feb 27, 19:46:00 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Feb 27, 15:05:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy. Type: Incident

Duration: 4 hours and 41 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>19:46:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:05:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante. Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy..</p> ]]> Fri, 27 Feb 2026 15:05:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmm56k23100eg13n309tqbn34 https://status.sirvoy.com/incident/cmm56k23100eg13n309tqbn34 Booking.com Interrupción en las actualizaciones de disponibilidad/precios Type: Incident Duration: 1 hour and 10 minutes Affected Components: Booking.com Feb 27, 15:16:00 GMT+0 - Resuelto - Booking.com experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. La interrupción implicó que Booking.com no aceptó actualizaciones de disponibilidad y precios desde Sirvoy durante un periodo de tiempo. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Booking.com solucionó el problema, todas las actualizaciones pendientes se volvieron a enviar y ambos sistemas se han actualizado como corresponde. No se necesita ninguna acción de tu parte. Feb 27, 14:06:00 GMT+0 - Identificado - Booking.com está experimentando una interrupción de su servicio relacionada con la recepción de la disponibilidad y actualización de precios de Sirvoy, pues estas no están siendo aceptadas por Booking.com. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones han quedado pendientes y se enviarán en cuanto Booking.comarregle el asunto, por lo que no se necesita ninguna acción de tu parte. Type: Incident

Duration: 1 hour and 10 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:16:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Booking.com experimentó una interrupción de servicio que ha sido resuelta. La interrupción implicó que Booking.com no aceptó actualizaciones de disponibilidad y precios desde Sirvoy durante un periodo de tiempo. Puede que haya habido una discrepancia temporal de disponibilidad si recibiste reservas durante este periodo de interrupción. Booking.com solucionó el problema, todas las actualizaciones pendientes se volvieron a enviar y ambos sistemas se han actualizado como corresponde. No se necesita ninguna acción de tu parte..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>14:06:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Booking.com está experimentando una interrupción de su servicio relacionada con la recepción de la disponibilidad y actualización de precios de Sirvoy, pues estas no están siendo aceptadas por Booking.com. Por esta razón, mientras dure esta interrupción, puede haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios. Todas las actualizaciones han quedado pendientes y se enviarán en cuanto Booking.comarregle el asunto, por lo que no se necesita ninguna acción de tu parte..</p> ]]> Fri, 27 Feb 2026 14:06:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmm4ziaa613htx4rz6c63b50h https://status.sirvoy.com/incident/cmm4ziaa613htx4rz6c63b50h Problema con la entrega de emails Type: Incident Duration: 2 days, 8 hours and 5 minutes Affected Components: Correos electrónicos Feb 26, 02:00:00 GMT+0 - Resuelto - Nos complace informarle que se ha completado el mantenimiento del sistema de correo electrónico y todos los sistemas han vuelto a funcionar por completo. Gracias por su paciencia y comprensión. Feb 23, 17:55:00 GMT+0 - Identificado - At the moment, some customers may experience delays in email delivery to Microsoft email domains, including live.com, hotmail.com, and outlook.com. Emails are temporarily delayed but are still being retried automatically. We are closely monitoring the situation together with our email provider. We apologize for any inconvenience and will share further updates as soon as more information becomes available. Type: Incident

Duration: 2 days, 8 hours and 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - Nos complace informarle que se ha completado el mantenimiento del sistema de correo electrónico y todos los sistemas han vuelto a funcionar por completo. Gracias por su paciencia y comprensión..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>17:55:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - At the moment, some customers may experience delays in email delivery to Microsoft email domains, including live.com, hotmail.com, and outlook.com. Emails are temporarily delayed but are still being retried automatically. We are closely monitoring the situation together with our email provider. We apologize for any inconvenience and will share further updates as soon as more information becomes available..</p> ]]> Mon, 23 Feb 2026 17:55:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmm0v6v4t02cdt6rlt2w6798v https://status.sirvoy.com/incident/cmm0v6v4t02cdt6rlt2w6798v Soporte en tiempo real no está disponible temporalmente Type: Incident Duration: 44 minutes Affected Components: Servicio de soporte Feb 21, 10:00:14 GMT+0 - Identificado - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to use the chat function or send an email to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience. Feb 21, 10:44:14 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 44 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>10:00:14</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to use the chat function or send an email to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>10:44:14</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Sat, 21 Feb 2026 10:00:14 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmlw82wnq07r9ngh0rwcs9rrc https://status.sirvoy.com/incident/cmlw82wnq07r9ngh0rwcs9rrc Soporte en tiempo real no está disponible temporalmente Type: Incident Duration: 7 hours and 18 minutes Affected Components: Servicio de soporte Feb 21, 09:00:00 GMT+0 - Identificado - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to **contact us by chat or send an email** to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience. Feb 21, 16:18:28 GMT+0 - Resuelto - A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat and phone lines. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed. We apologise for any inconvenience. Type: Incident

Duration: 7 hours and 18 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>09:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to **contact us by chat or send an email** to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>16:18:28</var> GMT+0</small><br><strong>Resuelto</strong> - A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat and phone lines. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed. We apologise for any inconvenience..</p> ]]> Sat, 21 Feb 2026 09:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/incident/cmlw84q4i07sf1421v06wsiti https://status.sirvoy.com/incident/cmlw84q4i07sf1421v06wsiti Mantenimiento en curso: Integración con Booking.com Type: Maintenance Duration: 40 minutes Affected Components: Booking.com Aug 14, 06:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 14, 06:40:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito Aug 14, 06:00:00 GMT+0 - Identificado - Actualmente estamos realizando un breve mantenimiento en la integración de [Booking.com](http://Booking.com). Durante este periodo, **las nuevas reservas procedentes de** [**Booking.com**](http://Booking.com) **se retrasarán temporalmente** y las **actualizaciones enviadas a** [**Booking.com**](http://Booking.com) **se pausarán**. Tenga la seguridad de que **cualquier reserva o actualización que se realice durante este periodo se procesará automáticamente** en cuanto finalice el mantenimiento. Gracias por su comprensión. — El equipo de Sirvoy Type: Maintenance

Duration: 40 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>06:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - El mantenimiento está ahora en progreso.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>06:40:00</var> GMT+0</small><br><strong>Completado</strong> - El mantenimiento se ha completado con éxito.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>06:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Actualmente estamos realizando un breve mantenimiento en la integración de [Booking.com](http://Booking.com). Durante este periodo, **las nuevas reservas procedentes de** [**Booking.com**](http://Booking.com) **se retrasarán temporalmente** y las **actualizaciones enviadas a** [**Booking.com**](http://Booking.com) **se pausarán**. Tenga la seguridad de que **cualquier reserva o actualización que se realice durante este periodo se procesará automáticamente** en cuanto finalice el mantenimiento. Gracias por su comprensión. — El equipo de Sirvoy.</p> ]]> Thu, 14 Aug 2025 06:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/maintenance/cmeazof2y0006detyvngoawsp https://status.sirvoy.com/maintenance/cmeazof2y0006detyvngoawsp Upcoming Scheduled Maintenance Type: Maintenance Duration: 5 minutes Affected Components: Booking.com Aug 12, 14:31:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito Aug 12, 14:26:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 12, 14:26:00 GMT+0 - Identificado - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Type: Maintenance

Duration: 5 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>14:31:00</var> GMT+0</small><br><strong>Completado</strong> - El mantenimiento se ha completado con éxito.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>14:26:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - El mantenimiento está ahora en progreso.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>14:26:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - We are planning for a scheduled maintenance during that time..</p> ]]> Tue, 12 Aug 2025 14:26:00 +0000 https://status.sirvoy.com/maintenance/cme8msmjh00n411f6v1xs4kur https://status.sirvoy.com/maintenance/cme8msmjh00n411f6v1xs4kur Próximo mantenimiento programado Type: Maintenance Affected Components: Backend, PayPal, Myallocator, Payer, Peppol, Servicio de soporte, Creador de páginas web, Siteminder, TripAdvisor, Stripe, iCal, Motor de reservas, Hostelworld, Payson, Correos electrónicos, SMS, Agoda, Google Hotel Ads, Sitio web, BookVisit, Booking.com, Sirvoy Vault, Expedia, Airbnb Nov 4, 04:00:00 GMT+0 - Completado - Con el fin de mejorar la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento operativo, hemos programado un mantenimiento de rutina en los servidores de Sirvoy. Nuestro sistema no estará disponible temporalmente el 4 de noviembre de 2024 a las 04:00 a. m. UTC Tenga en cuenta: * Obtenga toda la información que pueda necesitar del sistema antes de que comience el mantenimiento programado. * Aunque las reservas de canales deberían recuperarse automáticamente una vez finalizado el mantenimiento, recomendamos verificarlas manualmente. * Si está conectado a Expedia, configure allí la solución "de respaldo" para asegurarse de recibir reservas por correo electrónico o fax durante interrupciones más prolongadas. Type: Maintenance

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>04:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Completado</strong> - Con el fin de mejorar la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento operativo, hemos programado un mantenimiento de rutina en los servidores de Sirvoy. Nuestro sistema no estará disponible temporalmente el 4 de noviembre de 2024 a las 04:00 a. m. UTC Tenga en cuenta: * Obtenga toda la información que pueda necesitar del sistema antes de que comience el mantenimiento programado. * Aunque las reservas de canales deberían recuperarse automáticamente una vez finalizado el mantenimiento, recomendamos verificarlas manualmente. * Si está conectado a Expedia, configure allí la solución "de respaldo" para asegurarse de recibir reservas por correo electrónico o fax durante interrupciones más prolongadas..</p> ]]> Mon, 4 Nov 2024 04:00:00 +0000 https://status.sirvoy.com/maintenance/cm30892ij000u6f6k1cyr8xh8 https://status.sirvoy.com/maintenance/cm30892ij000u6f6k1cyr8xh8