Sirvoy - Hostelworld Varaushaun katkos – Häiriön yksityiskohdat

Kaikki järjestelmät toiminnassa

Hostelworld Varaushaun katkos

Ratkaistu
Suuri katkos
Alkoi 3 kuukautta sitten

Vaikutti

Jakelukanavaintegraatiot

Suuri katkos alkaen 8:50 PM to 8:25 AM, Toiminnassa alkaen 8:25 AM to 12:00 AM

Hostelworld

Suuri katkos alkaen 8:50 PM to 8:25 AM, Toiminnassa alkaen 8:25 AM to 12:00 AM

Päivitykset
  • Ratkaistu
    Ratkaistu

    Hostelworld-käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 24 tunnin aikana.

    Jos näyttää siltä, että Hostelworldissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 24 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi.

  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    Hostelworldilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Hostelworldissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset.

    Jos haluat lisätä mahdollisia varauksia joita ei ole tuotu katkon aikana, suosittelemme, että tarkistat Hostelworldilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti.