Affected Components: SMS

May 7, 07:29:00 GMT+0
Tunnistettu - We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers. As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored. Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely. We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available. .

Duration: 3 hours and 43 minutes

Affected Components: Agoda

Apr 20, 11:35:00 GMT+0
Ratkaistu - Agoda-käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 24 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Agodassa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 24 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi..

Apr 20, 07:52:00 GMT+0
Tunnistettu - Agodalla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Agodassa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat lisätä mahdollisia varauksia joita ei ole tuotu katkon aikana, suosittelemme, että tarkistat Agodalta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Duration: 2 hours and 11 minutes

Affected Components: Expedia

Apr 19, 10:59:00 GMT+0
Tunnistettu - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..

Apr 19, 14:42:00 GMT+0
Ratkaistu - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Expedia

Apr 4, 19:00:00 GMT+0
Tunnistettu - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..

Apr 4, 20:25:00 GMT+0
Ratkaistu - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .

Duration: 23 minutes

Affected Components: Booking.com

Mar 29, 02:45:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Mar 29, 03:08:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 1 hour and 17 minutes

Affected Components: Booking.com

Mar 24, 16:00:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Mar 24, 14:43:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Airbnb

Mar 24, 01:00:00 GMT+0
Tunnistettu - Airbnb:llä on käyttökatkos, joka liittyy Sirvoyn saatavuus- ja hintapäivitysten hakemiseen. Airbnb ei tällä hetkellä hyväksy niitä. Niin kauan kun käyttökatkos jatkuu, se voi johtaa väliaikaisiin saatavuuden ja hinnoittelun poikkeamiin. Kaikki odottavat päivitykset yritetään lähettää uudelleen, joten mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Mar 24, 02:25:00 GMT+0
Ratkaistu - Airbnb:llä oli käyttökatkos, joka on nyt ratkaistu. Käyttökatko aiheutti sen, että Airbnb ei hyväksynyt Sirvoyn saatavuus- ja hintapäivityksiä. Jos sait varauksia tämän katkoksen aikana, saatavuudessa saattoi olla väliaikaisia poikkeamia. Airbnb korjasi ongelman, kaikki odottavat päivitykset yritettiin uudelleen, ja molemmat järjestelmät ovat nyt päivitetty. Mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Duration: 1 hour and 41 minutes

Affected Components: Sirvoy-holvi

Mar 17, 17:30:00 GMT+0
Tunnistettu - An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view. Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected. Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved. We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com)..

Mar 17, 19:11:27 GMT+0
Ratkaistu - This incident has been resolved..

Duration: 36 minutes

Affected Components: Booking.com

Mar 11, 13:40:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Mar 11, 14:16:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 18 hours and 58 minutes

Affected Components: BookVisit

Mar 10, 15:00:00 GMT+0
Tunnistettu - BookVisitissä on käyttökatkos, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että BookVisitissä tehdyt varaukset eivät siirry automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Suosittelemme, että rekisteröit manuaalisesti varaukset, jotka on tehty BookVisitissä, mutta joita ei ole rekisteröity automaattisesti Sirvoyssa..

Mar 11, 09:58:09 GMT+0
Ratkaistu - Tarkista [BookVisit-tuontisivu](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) sellaisten varausten tai päivitysten varalta, joita ei ole tuotu Sirvoyhin, ja tuo ne manuaalisesti. Jos varauksia on sekä tuotu automaattisesti että lisätty manuaalisesti, poista manuaalisesti lisätyt versiot. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteeseen support@sirvoy.com..

Duration: 39 minutes

Affected Components: Booking.com

Mar 6, 10:10:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Mar 6, 10:49:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 3 days, 20 hours and 4 minutes

Affected Components: Booking.com

Mar 5, 11:01:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Mar 5, 11:33:00 GMT+0
Ratkaistu - The [Booking.com](http://Booking.com) outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from [Booking.com](http://Booking.com) that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at [**support@sirvoy.com**](mailto:support@sirvoy.com) to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status..

Duration: 2 hours and 23 minutes

Affected Components: BookVisit

Mar 3, 19:18:00 GMT+0
Ratkaistu - Tarkista [BookVisit-tuontisivu](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) sellaisten varausten tai päivitysten varalta, joita ei ole tuotu Sirvoyhin, ja tuo ne manuaalisesti. Jos varauksia on sekä tuotu automaattisesti että lisätty manuaalisesti, poista manuaalisesti lisätyt versiot. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteeseen support@sirvoy.com..

Mar 3, 16:55:00 GMT+0
Tunnistettu - BookVisitissä on käyttökatkos, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että BookVisitissä tehdyt varaukset eivät siirry automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Suosittelemme, että rekisteröit manuaalisesti varaukset, jotka on tehty BookVisitissä, mutta joita ei ole rekisteröity automaattisesti Sirvoyssa..

Duration: 40 minutes

Affected Components: Airbnb

Feb 28, 12:08:00 GMT+0
Tunnistettu - Airbnb:llä on käyttökatkos, joka liittyy Sirvoyn saatavuus- ja hintapäivitysten hakemiseen. Airbnb ei tällä hetkellä hyväksy niitä. Niin kauan kun käyttökatkos jatkuu, se voi johtaa väliaikaisiin saatavuuden ja hinnoittelun poikkeamiin. Kaikki odottavat päivitykset yritetään lähettää uudelleen, joten mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Feb 28, 12:48:00 GMT+0
Ratkaistu - Airbnb:llä oli käyttökatkos, joka on nyt ratkaistu. Käyttökatko aiheutti sen, että Airbnb ei hyväksynyt Sirvoyn saatavuus- ja hintapäivityksiä. Jos sait varauksia tämän katkoksen aikana, saatavuudessa saattoi olla väliaikaisia poikkeamia. Airbnb korjasi ongelman, kaikki odottavat päivitykset yritettiin uudelleen, ja molemmat järjestelmät ovat nyt päivitetty. Mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Duration: 4 hours and 41 minutes

Affected Components: Booking.com

Feb 27, 19:46:00 GMT+0
Ratkaistu - This incident has been resolved..

Feb 27, 15:05:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Duration: 1 hour and 10 minutes

Affected Components: Booking.com

Feb 27, 15:16:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.comilla oli käyttökatko, joka on nyt ratkaistu. Käyttökatko aiheutti sen, että Booking.com ei hyväksynyt Sirvoyn saatavuus- ja hintapäivityksiä. Jos sait varauksia tämän katkoksen aikana, saatavuudessa saattoi olla väliaikaisia poikkeamia. Booking.com korjasi ongelman, kaikki odottavat päivitykset yritettiin uudelleen, ja molemmat järjestelmät ovat nyt päivitetty. Mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Feb 27, 14:06:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, joka liittyy saatavuuden ja hintapäivitysten hakuun Sirvoysta. Booking.com ei hyväksy niitä. Niin kauan kun käyttökatko jatkuu, se voi johtaa väliaikaisiin saatavuuden ja hinnoittelun poikkeamiin. Kaikki odottavat päivitykset yritetään uudelleen, joten mitään toimia ei vaadita sinulta käyttäjänä..

Duration: 2 days, 8 hours and 5 minutes

Affected Components: Sähköpostit

Feb 26, 02:00:00 GMT+0
Ratkaistu - Meillä on ilo ilmoittaa, että sähköpostijärjestelmän huoltotyöt on saatu päätökseen ja kaikki järjestelmät ovat palanneet täyteen toimintakuntoon. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi..

Feb 23, 17:55:00 GMT+0
Tunnistettu - At the moment, some customers may experience delays in email delivery to Microsoft email domains, including live.com, hotmail.com, and outlook.com. Emails are temporarily delayed but are still being retried automatically. We are closely monitoring the situation together with our email provider. We apologize for any inconvenience and will share further updates as soon as more information becomes available..

Duration: 44 minutes

Affected Components: Tukipalvelu

Feb 21, 10:00:14 GMT+0
Tunnistettu - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to use the chat function or send an email to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience..

Feb 21, 10:44:14 GMT+0
Ratkaistu - This incident has been resolved..

Duration: 7 hours and 18 minutes

Affected Components: Tukipalvelu

Feb 21, 09:00:00 GMT+0
Tunnistettu - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to **contact us by chat or send an email** to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience..

Feb 21, 16:18:28 GMT+0
Ratkaistu - A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat and phone lines. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed. We apologise for any inconvenience..

Duration: 44 minutes

Feb 11, 13:45:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Feb 11, 14:30:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 1 hour and 3 minutes

Affected Components: Booking.com

Feb 11, 12:10:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Feb 11, 13:13:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 1 hour and 42 minutes

Feb 3, 17:15:00 GMT+0
Ratkaistu - This incident has been resolved..

Feb 3, 15:15:00 GMT+0
Tunnistettu - An issue at a third-party provider is currently causing our "Sirvoy Vault" feature not to work as expected. It causes you not to be able to view already saved CC details on the "Booking" view in Sirvoy. However, you can still manually add new CC details to bookings, and CC details for bookings originating from channels will still be added. We are sorry for the inconvenience. Please contact us at support@sirvoy.com if you have any questions regarding this..

Duration: 5 hours and 10 minutes

Affected Components: Booking.com

Jan 30, 11:35:00 GMT+0
Tunnistettu - Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Jan 30, 16:45:00 GMT+0
Ratkaistu - Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan..

Duration: 1 hour and 34 minutes

Affected Components: Sirvoy-holvi

Jan 28, 16:12:00 GMT+0
Ratkaistu - During the time periods mentioned below, an issue at a third-party provider caused our "Sirvoy Vault" feature not to work as expected. You couldn't access saved CC details in the "Booking" view as a consequence of this problem. The possibility to add CC details manually and the saving of CC details for bookings originating from channels were not affected. The issue has now been resolved. We are sorry for the inconvenience. Please contact us at support@sirvoy.com if you have any questions regarding this..

Jan 28, 14:38:00 GMT+0
Tunnistettu - An issue at a third-party provider is currently causing our "Sirvoy Vault" feature not to work as expected. It causes you not to be able to view already saved CC details on the "Booking" view in Sirvoy. However, you can still manually add new CC details to bookings, and CC details for bookings originating from channels will still be added. We are sorry for the inconvenience. Please contact us at support@sirvoy.com if you have any questions regarding this..

Duration: 1 hour

Affected Components: Hostelworld

Jan 21, 09:40:00 GMT+0
Tunnistettu - Hostelworldilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Hostelworldissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset. Jos haluat lisätä mahdollisia varauksia joita ei ole tuotu katkon aikana, suosittelemme, että tarkistat Hostelworldilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti..

Jan 21, 10:40:00 GMT+0
Ratkaistu - Hostelworld-käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 24 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Hostelworldissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 24 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi..

Duration: 40 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 14, 06:00:01 GMT+0
Tunnistettu - Huolto on nyt käynnissä.

Aug 14, 06:40:00 GMT+0
Valmistunut - Huolto on suoritettu onnistuneesti.

Aug 14, 06:00:00 GMT+0
Tunnistettu - Suoritamme tällä hetkellä lyhytaikaista huoltoa [Booking.com](http://Booking.com) -integraatiossa. Tänä aikana **[**Booking.com**](http://Booking.com) -sivustolta** tulevat uudet varaukset** ovat tilapäisesti viivästyneitä**, ja **osoitteeseen** [**Booking.com**](http://Booking.com)** lähetetyt päivitykset** ovat keskeytettyjä**. Voitte olla varmoja, että **tämänä aikana tehdyt varaukset tai päivitykset käsitellään automaattisesti** heti, kun huolto on valmis. Kiitos ymmärryksestänne. — Sirvoy-tiimi.

Duration: 5 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 12, 14:31:00 GMT+0
Valmistunut - Huolto on suoritettu onnistuneesti.

Aug 12, 14:26:01 GMT+0
Tunnistettu - Huolto on nyt käynnissä.

Aug 12, 14:26:00 GMT+0
Tunnistettu - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Affected Components: Taustasovellus, PayPal, Myallocator, Payer, Peppol, Tukipalvelu, Verkkosivurakentaja, Siteminder, TripAdvisor, Stripe, iCal, Varausmoottori, Hostelworld, Payson, Sähköpostit, SMS, Agoda, Google Hotel Ads, Verkkosivusto, BookVisit, Booking.com, Sirvoy-holvi, Expedia, Airbnb

Nov 4, 04:00:00 GMT+0
Valmistunut - Turvallisuuden, luotettavuuden ja toimintakyvyn parantamiseksi olemme suunnitelleet Sirvoyn palvelimille rutiinihuollon. Järjestelmämme on tilapäisesti poissa käytöstä 2024-11-04 klo 04:00 UTC Huomaa: * Hanki kaikki tarvitsemasi tiedot järjestelmästä ennen ajoitetun huollon alkamista. * Vaikka kanavavaraukset tulee hakea automaattisesti huollon päätyttyä, suosittelemme niiden tarkistamista manuaalisesti. * Jos olet yhteydessä Expediaan, määritä "vararatkaisu" siellä varmistaaksesi, että saat varaukset sähköpostitse tai faksilla pidempien käyttökatkojen aikana..