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    <title>Sirvoy Statut - Historique des incidents</title>
    <link>https://status.sirvoy.com</link>
    <description>Sirvoy</description>
    <pubDate>Wed, 3 Jun 2026 02:00:00 +0000</pubDate>
    
<item>
  <title>Interruption des mises à jour de la disponibilité et des tarifs d&#039;Airbnb </title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 days, 1 hour and 11 minutes

    Affected Components: Airbnb
    Jun 3, 02:00:00 GMT+0 - Identifié - Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part. Jun 5, 03:11:00 GMT+0 - Résolu - Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 days, 1 hour and 11 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;02:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;03:11:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 3 Jun 2026 02:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmq06g4ms05jnnwyma0w2hy82</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmq06g4ms05jnnwyma0w2hy82</guid>
</item>

<item>
  <title>SMS delivery status may incorrectly show as pending</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 5 hours and 28 minutes

    Affected Components: Texto
    May 26, 09:00:00 GMT+0 - Identifié - We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as **pending**, even when the SMS has been delivered.

SMS delivery itself is **not expected to be affected**, but the displayed status may be incorrect. May 26, 14:28:00 GMT+0 - Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result. May 26, 14:28:01 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status. 

SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 28 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as **pending**, even when the SMS has been delivered.

SMS delivery itself is **not expected to be affected**, but the displayed status may be incorrect..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:28:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:28:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status. 

SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 26 May 2026 09:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmpo1mzcg01xup4ltaz5tmeq6</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmpo1mzcg01xup4ltaz5tmeq6</guid>
</item>

<item>
  <title>Expedia Outage</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 hours and 16 minutes

    Affected Components: Expedia
    May 24, 19:30:00 GMT+0 - Résolu - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.  May 24, 07:38:00 GMT+0 - Identifié - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 hours and 16 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:38:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 24 May 2026 07:38:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmpk045q10fk3pbi0soz2zl8s</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmpk045q10fk3pbi0soz2zl8s</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 hours and 54 minutes

    Affected Components: Booking.com
    May 21, 14:29:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé. May 21, 10:35:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 hours and 54 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:29:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:35:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 21 May 2026 10:35:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmpfd60gs092vp9xar3bsdizc</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmpfd60gs092vp9xar3bsdizc</guid>
</item>

<item>
  <title>Interruption de la récupération des réservations chez Airbnb </title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 hours and 2 minutes

    Affected Components: Airbnb
    May 19, 06:32:00 GMT+0 - Résolu - L&#039;interruption de service d&#039;Airbnb est maintenant résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l&#039;interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24 heures. Si vous semblez avoir des réservations provenant d&#039;Airbnb qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, vous avez la possibilité de les importer dans Sirvoy. Veuillez vous rendre dans Paramètres -&gt; Canaux -&gt; Airbnb et cliquez sur &quot;Modifier&quot; pour utiliser l&#039;outil d&#039;importation.

Les annulations effectuées pendant l&#039;interruption ne seront pas automatiquement récupérées. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un courriel avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut d&#039;annulation.  
. May 19, 02:30:00 GMT+0 - Identifié - Airbnb subit une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Sachez que les réservations effectuées dans Airbnb ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l&#039;interruption. Toutefois, après l&#039;interruption, nous ajouterons progressivement les réservations manquantes. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 2 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:32:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L&#039;interruption de service d&#039;Airbnb est maintenant résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l&#039;interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24 heures. Si vous semblez avoir des réservations provenant d&#039;Airbnb qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, vous avez la possibilité de les importer dans Sirvoy. Veuillez vous rendre dans Paramètres -&gt; Canaux -&gt; Airbnb et cliquez sur &quot;Modifier&quot; pour utiliser l&#039;outil d&#039;importation.

Les annulations effectuées pendant l&#039;interruption ne seront pas automatiquement récupérées. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un courriel avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut d&#039;annulation.  
..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;02:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Airbnb subit une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Sachez que les réservations effectuées dans Airbnb ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l&#039;interruption. Toutefois, après l&#039;interruption, nous ajouterons progressivement les réservations manquantes..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 19 May 2026 02:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmpccxdgd03a0qpqs0q9w7p1a</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmpccxdgd03a0qpqs0q9w7p1a</guid>
</item>

<item>
  <title>Expedia Indisponibilité des mises à jour de disponibilité/prix</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 33 minutes

    Affected Components: Expedia
    May 12, 17:41:00 GMT+0 - Identifié - Expedia éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Expedia. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. May 12, 19:14:00 GMT+0 - Résolu - Expedia a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l&#039;interruption, Expedia n&#039;a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu&#039;il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Expedia a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 33 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:41:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Expedia éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Expedia. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:14:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Expedia a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l&#039;interruption, Expedia n&#039;a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu&#039;il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Expedia a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 12 May 2026 17:41:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmp32161l04i1qgud3539nkt1</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmp32161l04i1qgud3539nkt1</guid>
</item>

<item>
  <title>Dégradation de l&#039;envoi de SMS</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 13 hours and 31 minutes

    Affected Components: Texto
    May 7, 07:29:00 GMT+0 - Identifié - We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers.

As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored.

Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely.

We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available.   May 8, 21:00:00 GMT+0 - Résolu - The problem that resulted in non-delivery of SMS has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our SMS providers side. If you sent any SMS during the outage period please make sure to resend it.

Area affected: Globally 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 13 hours and 31 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 7&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:29:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers.

As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored.

Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely.

We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available.  .&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  The problem that resulted in non-delivery of SMS has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our SMS providers side. If you sent any SMS during the outage period please make sure to resend it.

Area affected: Globally.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 7 May 2026 07:29:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmovcxvpz03zuznbdejqpcoa3</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmovcxvpz03zuznbdejqpcoa3</guid>
</item>

<item>
  <title>Agoda Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 hours and 43 minutes

    Affected Components: Agoda
    Apr 20, 11:35:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption d&#039;Agoda a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24h.

Si vous semblez avoir des réservations d&#039;Agoda qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Apr 20, 07:52:00 GMT+0 - Identifié - Agoda éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Agoda ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Agoda si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 hours and 43 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:35:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption d&#039;Agoda a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24h.

Si vous semblez avoir des réservations d&#039;Agoda qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:52:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Agoda éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Agoda ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Agoda si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 20 Apr 2026 07:52:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmo71xf2m01cuoo00lk3h2cxj</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmo71xf2m01cuoo00lk3h2cxj</guid>
</item>

<item>
  <title>Expedia Outage</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 11 minutes

    Affected Components: Expedia
    Apr 19, 10:59:00 GMT+0 - Identifié - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves. Apr 19, 14:42:00 GMT+0 - Résolu - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.  
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 11 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:59:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:42:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 19 Apr 2026 10:59:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmo5za5vp07aorpfj9ks9z6xr</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmo5za5vp07aorpfj9ks9z6xr</guid>
</item>

<item>
  <title>Expedia Outage</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 25 minutes

    Affected Components: Expedia
    Apr 4, 19:00:00 GMT+0 - Identifié - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves. Apr 4, 20:25:00 GMT+0 - Résolu - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.  
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 25 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

**Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):**  
During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):**  
Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

There will be an update here when the outage resolves..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:25:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

**Booking retrieval:**  
Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. 

Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

**Availability and prices:**  
Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Sat, 4 Apr 2026 19:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmno6tjq800athepnm42dppwc</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmno6tjq800athepnm42dppwc</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 23 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Mar 29, 02:45:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. Mar 29, 03:08:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 23 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;02:45:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;03:08:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 29 Mar 2026 02:45:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmncqn50w002n12wbze5ou65e</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmncqn50w002n12wbze5ou65e</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 17 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Mar 24, 16:00:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé. Mar 24, 14:43:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 17 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:43:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Mar 2026 14:43:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmn4te8rp05559nyzg7yg5jjq</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmn4te8rp05559nyzg7yg5jjq</guid>
</item>

<item>
  <title>Interruption des mises à jour de la disponibilité et des tarifs d&#039;Airbnb </title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 25 minutes

    Affected Components: Airbnb
    Mar 24, 01:00:00 GMT+0 - Identifié - Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part. Mar 24, 02:25:00 GMT+0 - Résolu - Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 25 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;01:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;02:25:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Mar 2026 01:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmn42p9l904yh34vkdoleoc7y</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmn42p9l904yh34vkdoleoc7y</guid>
</item>

<item>
  <title>Sirvoy Vault Issue</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 41 minutes

    Affected Components: Crypte Sirvoy
    Mar 17, 17:30:00 GMT+0 - Identifié - An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view.

Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected. 

Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved.

We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com). Mar 17, 19:11:27 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 41 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view.

Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected. 

Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved.

We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com)..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:11:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 17 Mar 2026 17:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmv0qe25015cw3c73hsfhd6z</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmv0qe25015cw3c73hsfhd6z</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 36 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Mar 11, 13:40:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. Mar 11, 14:16:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 36 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:40:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:16:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 11 Mar 2026 13:40:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmm3pl7m0462q0td73i1foha</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmm3pl7m0462q0td73i1foha</guid>
</item>

<item>
  <title>Interruption de récupération des réservations BookVisit</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 18 hours and 58 minutes

    Affected Components: BookVisit
    Mar 10, 15:00:00 GMT+0 - Identifié - BookVisit connaît une panne qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées dans BookVisit ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant la panne. Nous vous conseillons d&#039;enregistrer manuellement les réservations qui ont été effectuées dans BookVisit mais qui n&#039;ont pas été enregistrées automatiquement dans Sirvoy. Mar 11, 09:58:09 GMT+0 - Résolu - Vérifiez la page d&#039;importation [BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) pour toute réservation ou mise à jour qui n&#039;a pas été appliquée dans Sirvoy. Si c&#039;est le cas, importez-les manuellement. Si des réservations ont été à la fois importées automatiquement et ajoutées manuellement, supprimez les versions ajoutées manuellement.

Si vous souhaitez obtenir de l&#039;aide, contactez-nous à l&#039;adresse suivante : support@sirvoy.com. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 18 hours and 58 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 10&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  BookVisit connaît une panne qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées dans BookVisit ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant la panne. Nous vous conseillons d&#039;enregistrer manuellement les réservations qui ont été effectuées dans BookVisit mais qui n&#039;ont pas été enregistrées automatiquement dans Sirvoy..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:58:09&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Vérifiez la page d&#039;importation [BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) pour toute réservation ou mise à jour qui n&#039;a pas été appliquée dans Sirvoy. Si c&#039;est le cas, importez-les manuellement. Si des réservations ont été à la fois importées automatiquement et ajoutées manuellement, supprimez les versions ajoutées manuellement.

Si vous souhaitez obtenir de l&#039;aide, contactez-nous à l&#039;adresse suivante : support@sirvoy.com..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 10 Mar 2026 15:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmkry10o046cvykhl2lgwwbt</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmkry10o046cvykhl2lgwwbt</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 39 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Mar 6, 10:10:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. Mar 6, 10:49:00 GMT+0 - Résolu - L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 39 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 6&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:10:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 6&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:49:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n&#039;apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) pour nous informer et incluez votre nom d&#039;utilisateur dans l&#039;email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 6 Mar 2026 10:10:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmeqzcek052f5rolxtyvc7wt</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmeqzcek052f5rolxtyvc7wt</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 days, 20 hours and 4 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Mar 5, 11:01:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. Mar 5, 11:33:00 GMT+0 - Résolu - The [Booking.com](http://Booking.com) outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from [Booking.com](http://Booking.com) that don&#039;t appear in Sirvoy even after 36h then please email us at [**support@sirvoy.com**](mailto:support@sirvoy.com) to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 days, 20 hours and 4 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:01:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:33:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  The [Booking.com](http://Booking.com) outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from [Booking.com](http://Booking.com) that don&#039;t appear in Sirvoy even after 36h then please email us at [**support@sirvoy.com**](mailto:support@sirvoy.com) to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 5 Mar 2026 11:01:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmiv8oyn009471j6q1lxoj17</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmiv8oyn009471j6q1lxoj17</guid>
</item>

<item>
  <title>Interruption de récupération des réservations BookVisit</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 23 minutes

    Affected Components: BookVisit
    Mar 3, 19:18:00 GMT+0 - Résolu - Vérifiez la page d&#039;importation [BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) pour toute réservation ou mise à jour qui n&#039;a pas été appliquée dans Sirvoy. Si c&#039;est le cas, importez-les manuellement. Si des réservations ont été à la fois importées automatiquement et ajoutées manuellement, supprimez les versions ajoutées manuellement.

Si vous souhaitez obtenir de l&#039;aide, contactez-nous à l&#039;adresse suivante : support@sirvoy.com. Mar 3, 16:55:00 GMT+0 - Identifié - BookVisit connaît une panne qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées dans BookVisit ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant la panne. Nous vous conseillons d&#039;enregistrer manuellement les réservations qui ont été effectuées dans BookVisit mais qui n&#039;ont pas été enregistrées automatiquement dans Sirvoy. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 23 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:18:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Vérifiez la page d&#039;importation [BookVisit](https://secured.sirvoy.com/settings/channels/bookvisit/import) pour toute réservation ou mise à jour qui n&#039;a pas été appliquée dans Sirvoy. Si c&#039;est le cas, importez-les manuellement. Si des réservations ont été à la fois importées automatiquement et ajoutées manuellement, supprimez les versions ajoutées manuellement.

Si vous souhaitez obtenir de l&#039;aide, contactez-nous à l&#039;adresse suivante : support@sirvoy.com..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:55:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  BookVisit connaît une panne qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées dans BookVisit ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant la panne. Nous vous conseillons d&#039;enregistrer manuellement les réservations qui ont été effectuées dans BookVisit mais qui n&#039;ont pas été enregistrées automatiquement dans Sirvoy..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 3 Mar 2026 16:55:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmmavoes20bk95ita7qf9emw8</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmmavoes20bk95ita7qf9emw8</guid>
</item>

<item>
  <title>Interruption des mises à jour de la disponibilité et des tarifs d&#039;Airbnb </title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 40 minutes

    Affected Components: Airbnb
    Feb 28, 12:08:00 GMT+0 - Identifié - Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part. Feb 28, 12:48:00 GMT+0 - Résolu - Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 40 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:08:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Airbnb connaît une interruption impliquant la récupération des mises à jour des disponibilités et des tarifs de Sirvoy. Celles-ci ne sont pas acceptées par Airbnb. Il pourrait en résulter un écart temporaire dans la disponibilité et les tarifs pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en cours seront réessayées, aucune action n&#039;est donc nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:48:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Airbnb a connu une interruption qui est maintenant résolue. L&#039;interruption impliquait qu&#039;Airbnb n&#039;acceptait pas les mises à jour de Sirvoy concernant les disponibilités et les tarifs. Un différentiel temporaire de disponibilité a pu se produire si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Airbnb a corrigé le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sat, 28 Feb 2026 12:08:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmm8zdrtu06eq14itjwp5il7g</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmm8zdrtu06eq14itjwp5il7g</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Interruption de la récupération des réservations</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 hours and 41 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Feb 27, 19:46:00 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Feb 27, 15:05:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 41 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:46:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:05:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption qui n&#039;a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 27 Feb 2026 15:05:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmm56k23100eg13n309tqbn34</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmm56k23100eg13n309tqbn34</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking.com Indisponibilité des mises à jour de disponibilité/prix</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 10 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Feb 27, 15:16:00 GMT+0 - Résolu - Booking.com a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l&#039;interruption, Booking.com n&#039;a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu&#039;il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Booking.com a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. Feb 27, 14:06:00 GMT+0 - Identifié - Booking.com éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Booking.com. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n&#039;est nécessaire de votre part. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 10 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:16:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Booking.com a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l&#039;interruption, Booking.com n&#039;a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu&#039;il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d&#039;interruption. Booking.com a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:06:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Booking.com éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Booking.com. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n&#039;est nécessaire de votre part..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 27 Feb 2026 14:06:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmm4ziaa613htx4rz6c63b50h</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmm4ziaa613htx4rz6c63b50h</guid>
</item>

<item>
  <title>Problème de livraison par courrier électronique</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 days, 8 hours and 5 minutes

    Affected Components: Courriels
    Feb 26, 02:00:00 GMT+0 - Résolu - Nous avons le plaisir de vous informer que la maintenance du système de messagerie est terminée et que tous les systèmes sont revenus à leur pleine fonctionnalité.

 Merci pour votre patience et votre compréhension. Feb 23, 17:55:00 GMT+0 - Identifié - At the moment, some customers may experience delays in email delivery to Microsoft email domains, including live.com, hotmail.com, and outlook.com.

Emails are temporarily delayed but are still being retried automatically. We are closely monitoring the situation together with our email provider.

We apologize for any inconvenience and will share further updates as soon as more information becomes available. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 days, 8 hours and 5 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;02:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Nous avons le plaisir de vous informer que la maintenance du système de messagerie est terminée et que tous les systèmes sont revenus à leur pleine fonctionnalité.

 Merci pour votre patience et votre compréhension..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:55:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  At the moment, some customers may experience delays in email delivery to Microsoft email domains, including live.com, hotmail.com, and outlook.com.

Emails are temporarily delayed but are still being retried automatically. We are closely monitoring the situation together with our email provider.

We apologize for any inconvenience and will share further updates as soon as more information becomes available..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 23 Feb 2026 17:55:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmm0v6v4t02cdt6rlt2w6798v</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmm0v6v4t02cdt6rlt2w6798v</guid>
</item>

<item>
  <title>Support en direct temporairement indisponible</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 44 minutes

    Affected Components: Assistance
    Feb 21, 10:00:14 GMT+0 - Identifié - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to use the chat function or send an email to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible.

We apologise for any inconvenience. Feb 21, 10:44:14 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 44 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:00:14&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to use the chat function or send an email to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible.

We apologise for any inconvenience..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:44:14&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Sat, 21 Feb 2026 10:00:14 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmlw82wnq07r9ngh0rwcs9rrc</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmlw82wnq07r9ngh0rwcs9rrc</guid>
</item>

<item>
  <title>Support en direct temporairement indisponible</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 7 hours and 18 minutes

    Affected Components: Assistance
    Feb 21, 09:00:00 GMT+0 - Identifié - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to **contact us by chat or send an email** to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible.

We apologise for any inconvenience. Feb 21, 16:18:28 GMT+0 - Résolu - A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat and phone lines. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed.

We apologise for any inconvenience. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 7 hours and 18 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our **Support phone** to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime please feel free to **contact us by chat or send an email** to support@sirvoy.com and we will get back to you as soon as possible.

We apologise for any inconvenience..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:18:28&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat and phone lines. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed.

We apologise for any inconvenience..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Sat, 21 Feb 2026 09:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/incident/cmlw84q4i07sf1421v06wsiti</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/incident/cmlw84q4i07sf1421v06wsiti</guid>
</item>

<item>
  <title>Maintenance en cours – Intégration Booking.com</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 40 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Aug 14, 06:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 14, 06:40:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès Aug 14, 06:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous effectuons actuellement une brève maintenance sur l&#039;intégration [Booking.com](http://Booking.com).

Pendant cette période, **les nouvelles réservations provenant de** [**Booking.com**](http://Booking.com) **sont temporairement retardées** et **les mises à jour envoyées à** [**Booking.com**](http://Booking.com) **sont suspendues**.

Soyez assuré que **toute réservation ou mise à jour effectuée pendant cette période sera automatiquement traitée** dès la fin de la maintenance.

Merci de votre compréhension.

— L&#039;équipe Sirvoy 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 40 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:40:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous effectuons actuellement une brève maintenance sur l&#039;intégration [Booking.com](http://Booking.com).

Pendant cette période, **les nouvelles réservations provenant de** [**Booking.com**](http://Booking.com) **sont temporairement retardées** et **les mises à jour envoyées à** [**Booking.com**](http://Booking.com) **sont suspendues**.

Soyez assuré que **toute réservation ou mise à jour effectuée pendant cette période sera automatiquement traitée** dès la fin de la maintenance.

Merci de votre compréhension.

— L&#039;équipe Sirvoy.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 14 Aug 2025 06:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/maintenance/cmeazof2y0006detyvngoawsp</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/maintenance/cmeazof2y0006detyvngoawsp</guid>
</item>

<item>
  <title>Upcoming Scheduled Maintenance</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 5 minutes

    Affected Components: Booking.com
    Aug 12, 14:31:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès Aug 12, 14:26:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 12, 14:26:00 GMT+0 - Identifié - We are planning for a scheduled maintenance during that time. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:31:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:26:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:26:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 12 Aug 2025 14:26:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/maintenance/cme8msmjh00n411f6v1xs4kur</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/maintenance/cme8msmjh00n411f6v1xs4kur</guid>
</item>

<item>
  <title>Maintenance programmée à venir</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    

    Affected Components: Application dorsale, PayPal, Myallocator, Payer, Peppol, Assistance, Générateur de site Web, Siteminder, TripAdvisor, Stripe, iCal, Moteur de réservation, Hostelworld, Payson, Courriels, Texto, Agoda, Google Hotel Ads, Site web, BookVisit, Booking.com, Crypte Sirvoy, Expedia, Airbnb
    Nov 4, 04:00:00 GMT+0 - Terminé - Afin d&#039;améliorer la sécurité, la fiabilité et les performances opérationnelles, nous avons programmé une maintenance de routine sur les serveurs de Sirvoy. Notre système sera temporairement indisponible le 04/11/2024 à 04h00 UTC

 Veuillez noter:

* Obtenez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin à partir du système avant le début de la maintenance programmée.
* Bien que les réservations de chaînes doivent être récupérées automatiquement une fois la maintenance terminée, nous vous recommandons de les vérifier manuellement.
* Si vous êtes connecté à Expedia, configurez la solution de « secours » pour vous assurer de recevoir les réservations par e-mail ou par fax en cas de panne prolongée. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Afin d&#039;améliorer la sécurité, la fiabilité et les performances opérationnelles, nous avons programmé une maintenance de routine sur les serveurs de Sirvoy. Notre système sera temporairement indisponible le 04/11/2024 à 04h00 UTC

 Veuillez noter:

* Obtenez toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin à partir du système avant le début de la maintenance programmée.
* Bien que les réservations de chaînes doivent être récupérées automatiquement une fois la maintenance terminée, nous vous recommandons de les vérifier manuellement.
* Si vous êtes connecté à Expedia, configurez la solution de « secours » pour vous assurer de recevoir les réservations par e-mail ou par fax en cas de panne prolongée..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 4 Nov 2024 04:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.sirvoy.com/maintenance/cm30892ij000u6f6k1cyr8xh8</link>
  <guid>https://status.sirvoy.com/maintenance/cm30892ij000u6f6k1cyr8xh8</guid>
</item>

  </channel>
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