Sirvoy - チャットと電話でのサポートが一時的に利用不可能です - 解決していません – 障害情報詳細

全システムが稼働中

チャットと電話でのサポートが一時的に利用不可能です - 解決していません

解決済み
重大な障害
開始日時 約2か月前持続した 約1時間

影響あり

サポートデスク

重大な障害 から 9:00 AM ~ 10:18 AM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    最近、サードパーティ プロバイダーで問題が発生し、サポート チャットと電話回線が一時的に停止しました。この問題は解決され、通常のサービスが再開されましたのでお知らせいたします。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    サードパーティプロバイダーで問題が発生しているため、現在サポートチャットと電話が機能していません。問題が解決したらステータスページを更新しますが、それまでの間は support@sirvoy.com までメールをお送りください。できるだけ早くご返答いたします。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。