Sirvoy - Airbnb 空室状況と料金の更新情報を受信できないシステム障害 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

Airbnb 空室状況と料金の更新情報を受信できないシステム障害

解決済み
重大な障害
開始日時 3か月前持続した 10分

影響あり

予約サイト接続

重大な障害 から 5:20 PM ~ 5:30 PM

Airbnb

重大な障害 から 5:20 PM ~ 5:30 PM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    Airbnbにオペレーションエラーが発生しました。既に解決済みです。このオペレーションエラー期間中、AirbnbはSirvoyからの空室状況と料金情報の更新を受信できませんでした。このオペレーションエラー期間中に予約が入った場合、空室状況の一時的な不一致による影響を受けた可能性があります。Airbnbは問題を解決し、保留中の更新はすべて再試行され、現在は両方のシステムでそれらの情報が正しく更新されています。クライアント様に求められている作業はありません。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    Airbnbでは、Sirvoyからの空室状況と料金の更新を受け取れないオペレーションエラーが発生しています。そのため、Sirvoyが送信する空室状況と料金の更新情報がAirbnbにより受信されていません。この問題が解決されるまで、SirvoyとAirbnbの間で空室状況と料金の一時的な不一致が発生する可能性があります。保留中の更新はすべて再試行されるため、クライアント様に求められている作業はありません。