Duration: 1 hour and 10 minutes

Affected Components: Agoda

Sep 8, 04:40:00 GMT+0
Løst - This incident has been resolved..

Sep 8, 03:20:00 GMT+0
Identifisert - Agoda opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Agoda ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Agoda hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Duration: 4 hours and 6 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 6, 13:41:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Aug 6, 09:35:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Duration: 3 hours and 34 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 5, 12:26:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Aug 5, 16:00:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Duration: 20 minutes

Affected Components: Sikkerhet, Booking.com

Jul 24, 13:19:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jul 24, 14:29:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Duration: 15 minutes

Affected Components: Expedia

Jul 24, 08:55:00 GMT+0
Identifisert - Expedia opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Expedia så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Jul 24, 09:10:00 GMT+0
Løst - Expedia hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Expedia ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Expedia har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Expedia er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Duration: 9 hours and 37 minutes

Affected Components: Kundesupport

Jul 15, 07:00:00 GMT+0
Identifisert - A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our Support chat to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime chat support might take longer than expected to be attended to. You can also reach us by sending an email to [support@sirvoy.com](mailto:support@sirvoy.com) and we will get back to you as soon as possible. We apologise for any inconvenience..

Jul 15, 16:37:00 GMT+0
Løst - A third-party provider recently experienced an issue which caused a temporary outage to our Support chat. We would like to inform you that this problem has since been resolved and normal service is resumed. We apologise for any inconvenience..

Duration: 37 minutes

Affected Components: Booking.com

Jul 14, 12:58:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jul 14, 13:35:00 GMT+0
Løst - This incident has been resolved..

Duration: 54 minutes

Affected Components: Hostelworld

Jul 8, 03:30:42 GMT+0
Identifisert - Hostelworld opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Hostelworld ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Hostelworld hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jul 8, 04:25:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Hostelworld er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 24 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Hostelworld som ikke vises i Sirvoy etter 24 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten..

Duration: 55 minutes

Affected Components: Hostelworld

Jul 8, 03:30:05 GMT+0
Identifisert - Hostelworld opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Hostelworld så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Jul 8, 04:25:00 GMT+0
Løst - Hostelworld hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Expedia ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Hostelworld har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Hostelworld er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Duration: 2 hours and 46 minutes

Affected Components: Booking.com

Jun 30, 19:39:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jun 30, 22:25:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Duration: 14 minutes

Affected Components: Booking.com

Jun 29, 09:45:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jun 29, 09:59:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Duration: 2 hours and 28 minutes

Affected Components: Expedia

Jun 25, 08:22:00 GMT+0
Identifisert - Expedia opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Expedia så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Jun 25, 11:30:00 GMT+0
Løst - Expedia hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Expedia ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Expedia har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Expedia er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Duration: 15 minutes

Affected Components: E-poster

Jun 24, 18:05:00 GMT+0
Identifisert - At the moment some of our customers may experience non-delivery of emails. We apologize for any inconvenience and are working to resolve this problem as soon as possible. We will update this blog as soon as we have more information..

Jun 24, 18:20:00 GMT+0
Løst - The problem that resulted in non-delivery of email has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our email provider's side. If you sent any email during the outage period please make sure to resend it. Area affected: Globally/Europe/America/Asia.

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Booking.com

Jun 22, 19:30:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Jun 22, 20:55:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

Duration: 49 minutes

Affected Components: Sirvoy Vault

Jun 18, 15:14:00 GMT+0
Identifisert - An issue at a third-party provider is currently causing our "Sirvoy Vault" feature not to work as expected. It causes you not to be able to view already saved CC details on the "Booking" view in Sirvoy. However, you can still manually add new CC details to bookings, and CC details for bookings originating from channels will still be added. We are sorry for the inconvenience. Please contact us at support@sirvoy.com if you have any questions regarding this..

Jun 18, 16:03:00 GMT+0
Løst - This incident has been resolved..

Duration: 4 days, 2 hours and 9 minutes

Affected Components: Sikkerhet

Jun 15, 08:50:12 GMT+0
Undersøker - We are aware that some users are receiving phishing emails impersonating Sirvoy. These emails may contain suspicious links or lead to fake login pages designed to look like Sirvoy. Please be careful with unexpected emails claiming to be from Sirvoy. Do **not** click suspicious links, open unexpected attachments, or enter your login details unless you are sure the message is legitimate. If you are unsure, contact Sirvoy Support and we will help verify it. Always log in to Sirvoy directly at: [**secured.sirvoy.com**](http://secured.sirvoy.com) As a precaution, please check your recent account activity in Sirvoy under: **Settings > Users > Your activity** or **User Profile > Your Activity** If you see activity you do not recognize, or if you entered your login details through a suspicious email, please change the passwords for both your **Sirvoy account** and the **email account connected to your Sirvoy login**. Then contact Sirvoy Support so we can help review the account. Our team is actively investigating the reports..

Jun 19, 10:59:30 GMT+0
Løst - .

Duration: 2 days, 1 hour and 11 minutes

Affected Components: Airbnb

Jun 3, 02:00:00 GMT+0
Identifisert - Airbnb opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige avvik i både priser og tilgjengelighet på Airbnb”s sin side så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke har gått gjennom, vil bli send på nytt, så du behøver ikke å gjøre noe..

Jun 5, 03:11:00 GMT+0
Løst - Airbnb hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Airbnb ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha oppstått en midlertidig uoverensstemmelse mht. tilgjengelighet dersom du mottok bookinger under denne perioden. Airbnb har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent på nytt slik at både Sirvoy og Airbnb er synkronisert. Du behøver ikke å gjøre noe..

Duration: 5 hours and 28 minutes

Affected Components: SMS

May 26, 09:00:00 GMT+0
Identifisert - We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as **pending**, even when the SMS has been delivered. SMS delivery itself is **not expected to be affected**, but the displayed status may be incorrect..

May 26, 14:28:00 GMT+0
Overvåker - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

May 26, 14:28:01 GMT+0
Løst - This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status. SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient..

Duration: 3 hours and 16 minutes

Affected Components: Expedia

May 24, 19:30:00 GMT+0
Løst - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .

May 24, 07:38:00 GMT+0
Identifisert - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..

Duration: 3 hours and 54 minutes

Affected Components: Booking.com

May 21, 14:29:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status..

May 21, 10:35:00 GMT+0
Identifisert - Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Duration: 4 hours and 2 minutes

Affected Components: Airbnb

May 19, 06:32:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Airbnb er nå løst. Dersom du mottok bookinger under nedetiden, vil de bli lagt til automatisk i løpet av de neste 24 timene. Hvis det ser ut til at du har bookinger fra Airbnb som ikke vises i Sirvoy selv etter 24 timer, har du muligheten til å importere disse selv til Sirvoy. Gå til Innstillinger -> Salgskanaler -> Airbnb og klikk på «Rediger» for å bruke importverktøyet. Eventuelle kanselleringer som ble gjort under avbruddet, vil ikke automatisk bli overført. Dersom du mottok kanselleringer, vennligst send oss en e-post med bookingnummeret, slik at vi kan oppdatere bookingen som kansellert..

May 19, 02:30:00 GMT+0
Identifisert - Airbnb opplever en teknisk feil som ennå ikke er løst. Vær oppmerksom på at bookinger gjort på Airbnb ikke automatisk overføres til Sirvoy-kontoen din under bruddet. Vi vil imidlertid legge til eventuelle manglende bookinger etter nedetiden..

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: Expedia

May 12, 17:41:00 GMT+0
Identifisert - Expedia opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Expedia så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side..

May 12, 19:14:00 GMT+0
Løst - Expedia hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Expedia ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Expedia har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Expedia er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side..

Duration: 1 day, 13 hours and 31 minutes

Affected Components: SMS

May 7, 07:29:00 GMT+0
Identifisert - We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery for some customers. This is due to an outage with our third-party SMS providers. As a result, some SMS messages may be delayed or not delivered at this time. Messages currently queued will be delivered automatically once service has been restored. Our provider is actively working to resolve the issue, and we are monitoring the situation closely. We apologise for any inconvenience this may cause and will provide further updates as soon as more information becomes available. .

May 8, 21:00:00 GMT+0
Løst - The problem that resulted in non-delivery of SMS has been resolved. This was caused by a temporary performance issue at our SMS providers side. If you sent any SMS during the outage period please make sure to resend it. Area affected: Globally.

Duration: 3 hours and 43 minutes

Affected Components: Agoda

Apr 20, 11:35:00 GMT+0
Løst - Bruddet i koblingen til Agoda er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 24 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Agoda som ikke vises i Sirvoy etter 24 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten..

Apr 20, 07:52:00 GMT+0
Identifisert - Agoda opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Agoda ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk. Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Agoda hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv..

Duration: 2 hours and 11 minutes

Affected Components: Expedia

Apr 19, 10:59:00 GMT+0
Identifisert - Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates. **Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):** During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):** Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part. There will be an update here when the outage resolves..

Apr 19, 14:42:00 GMT+0
Løst - The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates. **Booking retrieval:** Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully. Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages. **Availability and prices:** Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part. If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability. .

Duration: 40 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 14, 06:00:01 GMT+0
Identifisert - Vedlikehold pågår nå.

Aug 14, 06:40:00 GMT+0
Fullført - Vedlikeholdet er fullført.

Aug 14, 06:00:00 GMT+0
Identifisert - Vi utfører for tiden et kort vedlikehold på [Booking.com](http://Booking.com)-integrasjonen. I løpet av denne tiden er **nye reservasjoner som kommer fra** [**Booking.com**](http://Booking.com) **midlertidig forsinket**, og **oppdateringer sendt til** [**Booking.com**](http://Booking.com) **er satt på pause**. Vennligst vær trygg på at **eventuelle reservasjoner eller oppdateringer som skjer i løpet av dette vinduet, vil bli behandlet automatisk** så snart vedlikeholdet er fullført. Takk for din forståelse. — Sirvoy-teamet.

Duration: 5 minutes

Affected Components: Booking.com

Aug 12, 14:31:00 GMT+0
Fullført - Vedlikeholdet er fullført.

Aug 12, 14:26:01 GMT+0
Identifisert - Vedlikehold pågår nå.

Aug 12, 14:26:00 GMT+0
Identifisert - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Affected Components: Backend, PayPal, Myallocator, Payer, Peppol, Kundesupport, Nettsidebygger, Siteminder, TripAdvisor, Stripe, iCal, Bookingmotor, Hostelworld, Payson, E-poster, SMS, Agoda, Google Hotel Ads, Nettside, BookVisit, Booking.com, Sirvoy Vault, Expedia, Airbnb

Nov 4, 04:00:00 GMT+0
Fullført - For å forbedre sikkerhet, pålitelighet og driftsytelse har vi planlagt rutinemessig vedlikehold på Sirvoys servere. Systemet vårt vil være midlertidig utilgjengelig 2024-11-04 kl. 04:00 UTC Vennligst merk: * Skaff all informasjon du måtte trenge fra systemet før det planlagte vedlikeholdet starter. * Selv om kanalbestillinger skal hentes automatisk når vedlikeholdet er over, anbefaler vi å verifisere dem manuelt. * Hvis du er koblet til Expedia, konfigurer "reserve"-løsningen der for å sikre at du mottar bestillinger via e-post eller faks under lengre driftsstans..