Sirvoy - iCal-Ausfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

iCal-Ausfall

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 6 MonatenDauerte 10 Tage

Betroffen

Channel-Verbindungen

Großer Ausfall aus 10:00 PM zu 9:29 AM

iCal

Großer Ausfall aus 10:00 PM zu 9:29 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Der VRBO-Ausfall wurde nun behoben. Wenn Sie während des Ausfalls Buchungen erhalten haben, sollten diese in Kürze automatisch hinzugefügt werden.

    Wenn Sie während dieses Zeitraums VRBO-Buchungen manuell hinzugefügt haben, empfehlen wir Ihnen, diese zu stornieren und durch die jetzt importierten VRBO-Buchungen zu ersetzen. Wenn sie als Überbuchungen markiert wurden, müssen Einheiten hinzugefügt werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Sirvoy-Support.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Es gibt ein Problem mit der Verbindung zu VRBO. Bitte beachten Sie, dass Buchungen, die über VRBO vorgenommen wurden, während des Ausfalls nicht automatisch auf Ihr Sirvoy-Konto übertragen werden. Um Überbuchungen zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, neue Buchungen über VRBO zu finden und diese manuell zu Sirvoy hinzuzufügen. Nach dem Ausfall werden die VRBO-Buchungen jedoch automatisch hinzugefügt. Wir empfehlen Ihnen, alle manuell eingegebenen Buchungen anschließend zu stornieren.

    Der Ausfall sollte die Synchronisierung der Verfügbarkeit nicht beeinträchtigen. Das bedeutet, dass alle in Sirvoy vorgenommenen Änderungen automatisch im iCal-Kalender aktualisiert werden sollten. Wir empfehlen Ihnen jedoch, manuell zu überprüfen, ob die Verfügbarkeit korrekt aktualisiert wurde.