Sirvoy - Problem mit Sirvoy Vault – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Problem mit Sirvoy Vault

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 JahrenDauerte etwa 6 Stunden

Betroffen

Zahlungen & Rechnungen

Großer Ausfall aus 10:35 PM zu 4:24 AM

Sirvoy Vault

Großer Ausfall aus 10:35 PM zu 4:24 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Während der unten genannten Zeiträume führte ein Problem bei einem Drittanbieter dazu, dass unsere Funktion „Sirvoy Vault“ nicht wie erwartet funktionierte. Aufgrund dieses Problems konnte man in der Ansicht „Buchung“ nicht auf gespeicherte Kreditkartendetails zugreifen. Die Möglichkeit, Kreditkartendetails manuell hinzuzufügen und Kreditkartendetails für Buchungen aus Kanälen zu speichern, war davon nicht betroffen. Das Problem wurde nun behoben.

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sirvoy.com, wenn Sie diesbezüglich Fragen haben.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Ein Problem bei einem Drittanbieter führt derzeit dazu, dass unsere Funktion „Sirvoy Vault“ nicht wie erwartet funktioniert. Es führt dazu, dass Sie bereits gespeicherte CC-Details in der Ansicht „Buchung“ in Sirvoy nicht anzeigen können. Sie können jedoch weiterhin manuell neue CC-Details zu Buchungen hinzufügen, und CC-Details für Buchungen aus Kanälen werden weiterhin hinzugefügt.

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@sirvoy.com, wenn Sie diesbezüglich Fragen haben.