Sirvoy - SiteMinder-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

SiteMinder-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor mehr als 1 JahrDauerte etwa 5 Stunden

Betroffen

Channel-Verbindungen

Schwerer Ausfall aus 3:58 PM zu 9:03 PM

Siteminder

Schwerer Ausfall aus 3:58 PM zu 9:03 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Die Probleme bei SiteMinder wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Sirvoy übertragen.

    Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in SiteMinder siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Bei SiteMinder gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass SiteMinder-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.

    Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bei SiteMinder einloggen, nach Buchungen suchen, die eingegangen sind, nachdem der Ausfall begonnen hat und diese dann manuell in Sirvoy registrieren.