Sirvoy - Booking.com-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Booking.com-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 2 MonatenDauerte 22 Minuten

Betroffen

Channel-Verbindungen

Funktionsfähig aus 4:13 PM zu 4:35 PM

BookVisit

Funktionsfähig aus 4:13 PM zu 4:35 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Prüfe die BookVisit-Import-Seite auf Buchungen oder Aktualisierungen, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden. Wenn dies der Fall ist, importiere sie manuell. Wenn Buchungen sowohl automatisch importiert als auch manuell hinzugefügt wurden, lösche die manuell hinzugefügten Versionen.

    Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter support@sirvoy.com.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei Booking.com gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass Booking.com-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.

    Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bitte direkt an Booking.com wenden. Vielleicht können sie dir auch während des Ausfalls durch ihr Extranet die Buchungen per E-Mail oder Fax zuschicken. Bitte beachte jedoch, dass alle Buchungen, die über diese Methode geschickt werden nach dem Ausfall nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Du müsstest diese Buchungen dann manuell übertragen.