Sirvoy - Airbnb-Buchungsabruf-Ausfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Airbnb-Buchungsabruf-Ausfall

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 2 TagenDauerte etwa 4 Stunden

Betroffen

Channel-Verbindungen

Großer Ausfall aus 2:30 AM zu 6:32 AM

Airbnb

Großer Ausfall aus 2:30 AM zu 6:32 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Der Airbnb-Ausfall ist inzwischen behoben. Wenn du während des Ausfalls Buchungen erhalten hast, sollten diese in den nächsten 24 Stunden automatisch hinzugefügt werden. Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Airbnb siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, hast du die Möglichkeit, diese in Sirvoy zu importieren. Gehe zu Einstellungen -> Channels -> Airbnb und klicke auf "Bearbeiten", um das Import-Tool zu überprüfen.

    Stornierungen, die während des Ausfalls vorgenommen wurden, werden nicht automatisch abgerufen. Wenn du Stornierungen erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail mit der Reservierungsnummer, damit wir die Buchung auf den Status "storniert" setzen können.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei Airbnb gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass über Airbnb getätigte Buchungen während des Ausfalls nicht automatisch in dein Sirvoy-Konto importiert werden. Nach dem Ausfall werden wir jedoch im Laufe der Zeit alle fehlenden Buchungen nachtragen.