Sirvoy - Booking.com Varaushaun katkos – Häiriön yksityiskohdat

Kaikki järjestelmät toiminnassa

Booking.com Varaushaun katkos

Ratkaistu
Suuri katkos
Alkoi 4 kuukautta sittenKesti 32 minuuttia

Vaikutti

Jakelukanavaintegraatiot

Suuri katkos alkaen 11:01 AM to 11:33 AM

Booking.com

Suuri katkos alkaen 11:01 AM to 11:33 AM

Päivitykset
  • Ratkaistu
    Ratkaistu

    The Booking.com outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from Booking.com that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at support@sirvoy.com to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status.

  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset.

    Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti.