Sirvoy - Booking.com Varaushaun katkos – Häiriön yksityiskohdat

Kaikki järjestelmät toiminnassa

Booking.com Varaushaun katkos

Ratkaistu
Suuri katkos
Alkoi 2 kuukautta sittenKesti noin tunti

Vaikutti

Jakelukanavaintegraatiot

Suuri katkos klo 1:19 PM – 2:29 PM

Booking.com

Suuri katkos klo 1:19 PM – 2:29 PM

Turvallisuus

Toiminnassa klo 1:19 PM – 2:29 PM

Päivitykset
  • Ratkaistu
    UTC
    Ratkaistu

    Booking.com -käyttökatko on nyt ratkaistu. Jos olet saanut varauksia katkon aikana, ne tuodaan automaattisesti seuraavan 36 tunnin aikana. Jos näyttää siltä, että Booking.comissa on varauksia, joita ei näy Sirvoyssa 36 tunnin kuluttua, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen support@sirvoy.com. Muista lisätä sähköpostiisi käyttäjänimesi. Katkon aikana tehtyjä peruutuksia ei haeta automaattisesti. Jos sait peruutuksia, lähetä meille varausnumerot sähköpostilla ja voimme päivittää varauksen peruttuun tilaan.

  • Tunnistettu
    UTC
    Tunnistettu

    Booking.comilla on käyttökatko, jota ei ole vielä ratkaistu. Huomaa, että Booking.comissa tehtyjä varauksia ei tuoda automaattisesti Sirvoy-tilillesi katkon aikana. Käyttökatkon jälkeen tuomme kuitenkin ajan mittaan puuttuvat varaukset.

    Jos haluat tuoda mahdollisia varauksia katkojenkin aikana, suosittelemme, että tarkistat Booking.comilta, voitko asettaa ekstranetissä varamenetelmän kanavalta tehtyjen varausten vastaanottamiseksi sähköpostin tai faksin kautta katkoksien aikana. Huomaa, että varamenetelmän kautta lähetettyjä varauksia ei tuoda automaattisesti käyttökatkon päätyttyä, vaan ne on tuotava Sirvoy-tilillesi manuaalisesti.