Sirvoy - Interruption d'Expedia – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Interruption d'Expedia

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a presque 3 ansA duré 43 minutes

Concernés

Intégrations avec les canaux

Panne majeure depuis 10:10 PM à 10:53 PM

Expedia

Panne majeure depuis 10:10 PM à 10:53 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    L’interruption d'Expedia a maintenant été résolue. Veuillez noter que des réservations effectuées sur Expedia pendant l'interruption ne seront pas automatiquement ajoutées à Sirvoy pendant ou après l'interruption. Veuillez vous assurez que vous trouvez et ajoutez ces réservations manuellement.

    Nous vous recommandons fortement, si vous avez reçu des réservations via une solution de repli (email/fax), d'ajouter celles-ci dès que possible, puisqu'elles ne seront pas automatiquement importées après la fin de l'interruption. Si vous n'avez pas encore configuré une solution de repli dans Expedia, nous vous recommandons de contacter Expedia pour voir si vous pouvez la configurer via leur extranet. De cette manière, vous allez recevoir des emails ou messages de fax avec les réservations reçues de leur canal, même pendant les interruptions.

  • Identifié
    Identifié

    Expedia éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Expedia. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n'est nécessaire de votre part.