Sirvoy - Problème avec la fonction « La Crypte Sirvoy » – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problème avec la fonction « La Crypte Sirvoy »

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 2 ansA duré environ 6 heures

Concernés

Paiements et facturation

Panne majeure depuis 10:35 PM à 4:24 AM

Crypte Sirvoy

Panne majeure depuis 10:35 PM à 4:24 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Pendant les périodes mentionnées ci-dessous, un problème chez un fournisseur tiers a empêché notre fonctionnalité « Sirvoy Vault » de fonctionner comme prévu. Vous ne pouviez pas accéder aux détails CC enregistrés dans la vue « Réservation » en raison de ce problème. La possibilité d'ajouter manuellement les détails CC et la sauvegarde des détails CC pour les réservations provenant de canaux n'ont pas été affectées. Le problème est maintenant résolu.

    Nous sommes désolés du dérangement. Veuillez nous contacter à support@sirvoy.com si vous avez des questions à ce sujet.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Un problème chez un fournisseur tiers empêche actuellement notre fonctionnalité « Sirvoy Vault » de fonctionner comme prévu. Cela vous empêche de visualiser les détails CC déjà enregistrés dans la vue « Réservation » de Sirvoy. Cependant, vous pouvez toujours ajouter manuellement de nouveaux détails CC aux réservations, et les détails CC pour les réservations provenant de canaux seront toujours ajoutés.

    Nous sommes désolés du dérangement. Veuillez nous contacter à support@sirvoy.com si vous avez des questions à ce sujet.