Sirvoy - SiteMinder Interruption de la récupération des réservations – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

SiteMinder Interruption de la récupération des réservations

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a plus d’un anA duré environ 5 heures

Concernés

Intégrations avec les canaux

Panne majeure depuis 3:58 PM à 9:03 PM

Siteminder

Panne majeure depuis 3:58 PM à 9:03 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    L’interruption de SiteMinder a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24h.

    Si vous semblez avoir des réservations de SiteMinder qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    SiteMinder éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur SiteMinder ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Pour ajouter les réservations manquées pendant une panne, nous vous conseillons vivement de vous connecter à SiteMinder, de rechercher les réservations arrivées après le début de la panne et de les ajouter manuellement à Sirvoy.