Hostelworld Interruption de la récupération des réservations
Concernés
Panne majeure depuis 8:45 AM à 9:25 AM
Panne majeure depuis 8:45 AM à 9:25 AM
- Résolu · UTC
L’interruption de Hostelworld a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 24h.
Si vous semblez avoir des réservations de Hostelworld qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 24h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email.
- Identifié · UTC
Hostelworld éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Hostelworld ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.
Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de Hostelworld si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.