Sirvoy - Booking.com Interruption de la récupération des réservations – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Booking.com Interruption de la récupération des réservations

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 15 heuresA duré environ 5 heures

Concernés

Intégrations avec les canaux

Panne majeure depuis 3:05 PM à 7:46 PM

Booking.com

Panne majeure depuis 3:05 PM à 7:46 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Identifié
    Identifié

    Booking.com éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.