Sirvoy - HotelSpecials 予約情報を受信できないシステム障害 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

HotelSpecials 予約情報を受信できないシステム障害

解決済み
重大な障害
開始日時 2年以上前持続した 約1時間
アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    HotelSpecials のオペレーションエラーが解決しました。このエラー期間中に予約が入っていた場合には、24時間以内に自動で追加されます。

    万が一、24時間が経過した後でもエラー期間中に HotelSpecials を通して入った予約が Sirvoy に反映されない場合には、ご自分のユーザー名を含めた情報を support@sirvoy.com までEメールでご連絡下さい。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    HotelSpecialsでオペレーションエラーが発生し、未解決です。このオペレーションエラーの期間中はHotelSpecialsからの予約が貴施設のSirvoyアカウントに自動で移動されませんのでご留意ください。

    もしエラー期間中に HotelSpecials からの予約を Sirvoy に追加したい場合には、HotelSpecials から貴施設へのEメールによる新しい予約の通知を確認して、それらを手動で Sirvoy に移動することを強くお勧め致します。