Sirvoy - チャットと電話でのサポートが一時的に利用不可能です - 解決していません – 障害情報詳細

全システムが稼働中

チャットと電話でのサポートが一時的に利用不可能です - 解決していません

解決済み
重大な障害
開始日時 13日前持続した 約4時間

影響あり

サポートデスク

重大な障害 から 8:30 AM ~ 12:00 PM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    先日、サードパーティプロバイダーに問題が発生し、サポートチャットが一時的に利用できなくなっていました。この問題は解決し、通常のサービスが再開されましたのでお知らせいたします。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    A third-party provider is experiencing an issue which is currently causing our Support chat to malfunction. We will update the blog when the problem has been resolved, but in the meantime, please feel free to send an email to support@sirvoy.com, and we will get back to you as soon as possible.

    We apologise for any inconvenience.