Sirvoy - Expedia-storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Expedia-storing

Opgelost
Grote storing
Begon op bijna 3 jaar geledenDuurde 43 minuten

Getroffen

Channel Integraties

Grote storing van 10:10 PM naar 10:53 PM

Expedia

Grote storing van 10:10 PM naar 10:53 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing bij Expedia is verholpen. Let er op dat reserveringen die zijn gemaakt bij Expedia tijdens de storing niet automatisch naar je Sirvoy account zijn overgezet tijdens of na de storing. Zorg ervoor dat je alle boekingen die gedurende deze periode vindt en handmatig overzet naar Sirvoy.

    We adviseren ten zeerste om boekingen die je hebt ontvangen via je backup methode (e-mail of fax) zo snel mogelijk handmatig in Sirvoy te zetten omdat deze niet automatisch zijn aangemaakt na het eindigen van de storing. Als je geen backup methode hebt waarop je boekingen van Expedia ontvangt, dan raden we je aan om te kijken of je dit kunt instellen via het Expedia Extranet. Je zult dan e-mailberichten of faxen ontvangen met boekingsinformatie, zelfs als ze een storing hebben.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia ondervindt een storing waarbij de beschikbaarheid en prijsupdates die van Sirvoy worden opgehaald niet door Expedia worden geaccepteerd. Er kan een tijdelijke discrepantie van beschikbaarheid en prijzen ontstaan zolang deze storing duurt. U hoeft geen actie te ondernemen want we zullen alle lopende updates opnieuw proberen uit te voeren.