Sirvoy - SiteMinder Uitval bij het ophalen van boekingen – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

SiteMinder Uitval bij het ophalen van boekingen

Opgelost
Grote storing
Begon op meer dan 1 jaar geledenDuurde ongeveer 5 uur

Getroffen

Channel Integraties

Grote storing van 3:58 PM naar 9:03 PM

Siteminder

Grote storing van 3:58 PM naar 9:03 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De storing op SiteMinder is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 24 uur automatisch worden toegevoegd.

    Wanneer het er op lijkt dat je over 24 uur nog boekingen mist van SiteMinder, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    SiteMinder heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op SiteMinder niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.

    Als je boekingen die je gemist hebt ook tijdens de storing wilt kunnen toevoegen, dan raden we je sterk aan om in te loggen op SiteMinder, te zoeken naar boekingen die zijn binnengekomen nadat de storing begon en deze dan handmatig toe te voegen aan Sirvoy.