Hostelworld Uitval bij het ophalen van boekingen
Getroffen
Grote storing van 8:45 AM naar 9:25 AM
Grote storing van 8:45 AM naar 9:25 AM
- Opgelost · UTC
De storing op Hostelworld is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 24 uur automatisch worden toegevoegd.
Wanneer het er op lijkt dat je over 24 uur nog boekingen mist van Hostelworld, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam.
- Geïdentificeerd · UTC
Hostelworld heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Hostelworld niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Hostelworld of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.