Sirvoy - Airbnb boeking ophalen storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Airbnb boeking ophalen storing

Opgelost
Grote storing
Begon op 1 dag geledenDuurde ongeveer 4 uur

Getroffen

Channel Integraties

Grote storing van 2:30 AM naar 6:32 AM

Airbnb

Grote storing van 2:30 AM naar 6:32 AM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing in Airbnb is inmiddels verholpen. Als u tijdens de storing boekingen heeft ontvangen, worden deze de komende 24 uur automatisch toegevoegd. Als je boekingen van Airbnb lijkt te hebben die zelfs na 24 uur niet in Sirvoy verschijnen, heb je de mogelijkheid om deze in Sirvoy te importeren. Ga naar Instellingen -> Kanalen -> Airbnb en klik op "Bewerken" om de importtool te controleren.

    Annuleringen tijdens de storing worden niet automatisch teruggehaald. Als u annuleringen heeft ontvangen, e-mail ons dan het reserveringsnummer, dan kunnen wij de boeking bijwerken naar de geannuleerde status.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Airbnb kampt met een storing die nog niet verholpen is. Houd er rekening mee dat boekingen die via Airbnb zijn gemaakt, tijdens de storing niet automatisch worden overgezet naar je Sirvoy-account. Na de storing zullen we echter na verloop van tijd ontbrekende boekingen toevoegen.