Sirvoy - Geschichte beachten

Sicherheit hat eine verminderte Leistung festgestellt

Webseite - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
Juni 2026

Benutzeroberfläche - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
Juni 2026

Buchungsformular - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
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Website-Baukasten - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
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Kundensupport - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
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Sicherheit - Beeinträchtigte Leistung

100% - Betriebszeit
Apr. 2026 · 100.0%Mai · 100.0%Juni · 100.0%

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Apr. 2026
Mai 2026
Juni 2026

Geschichte beachten

Juni 2026

Security notice: phishing emails impersonating Sirvoy
  • Analyse
    Analyse

    We are aware that some users are receiving phishing emails impersonating Sirvoy. These emails may contain suspicious links or lead to fake login pages designed to look like Sirvoy.

    Please be careful with unexpected emails claiming to be from Sirvoy. Do not click suspicious links, open unexpected attachments, or enter your login details unless you are sure the message is legitimate. If you are unsure, contact Sirvoy Support and we will help verify it.

    Always log in to Sirvoy directly at:

    secured.sirvoy.com

    As a precaution, please check your recent account activity in Sirvoy under:

    Settings > Users > Your activity
    or
    User Profile > Your Activity

    If you see activity you do not recognize, or if you entered your login details through a suspicious email, please change the passwords for both your Sirvoy account and the email account connected to your Sirvoy login. Then contact Sirvoy Support so we can help review the account.

    Our team is actively investigating the reports.

Airbnb Ausfall bei Preis- und Verfügbarkeits-Updates
  • Gelöst
    Gelöst

    Es gab bei Airbnb einen Ausfall der mittlerweile behoben wurde. Preis- und Verfügbarkeits-Updates wurden von Airbnb nicht gelesen. Während des Ausfalls könnte es zu Abweichungen bei der Verfügbarkeit und den Preisen gekommen sein. Airbnb hat das Problem behoben, alle Updates wurden erneut gesendet und beide Systeme sind auf dem neusten Stand. Du musst keine Maßnahmen ergreifen.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Airbnb hat momentan einen Ausfall. Preis- und Verfügbarkeits-Updates werden von Airbnb momentan nicht gelesen. Solange dieser Ausfall andauert, könnte es zu Abweichungen bei der Verfügbarkeit und den Preisen kommen. Alle ausstehenden Aktualisierungen werden nochmal gesendet. Du musst also keine Maßnahmen ergreifen.

Mai 2026

SMS delivery status may incorrectly show as pending
  • Gelöst
    Gelöst

    This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status.

    SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient.

  • Überprüfung
    Überprüfung
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Identifizierung
    Identifizierung

    We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as pending, even when the SMS has been delivered.

    SMS delivery itself is not expected to be affected, but the displayed status may be incorrect.

Expedia Outage
  • Gelöst
    Gelöst

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

Booking.com-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Probleme bei Booking.com wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 36 Stunden nach Sirvoy übertragen. Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Booking.com siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen. Jegliche Stornierungen, die während des Ausfalls getätigt wurden, sind nicht in Sirvoy übernommen worden. Falls bei dir Stornierungen eingegangen sind, schreibe uns bitte die Buchungsnummer und wir werden es für dich aktualisieren.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei Booking.com gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass Booking.com-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.

    Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bitte direkt an Booking.com wenden. Vielleicht können sie dir auch während des Ausfalls durch ihr Extranet die Buchungen per E-Mail oder Fax zuschicken. Bitte beachte jedoch, dass alle Buchungen, die über diese Methode geschickt werden nach dem Ausfall nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Du müsstest diese Buchungen dann manuell übertragen.

Airbnb-Buchungsabruf-Ausfall
  • Gelöst
    Gelöst

    Der Airbnb-Ausfall ist inzwischen behoben. Wenn du während des Ausfalls Buchungen erhalten hast, sollten diese in den nächsten 24 Stunden automatisch hinzugefügt werden. Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Airbnb siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, hast du die Möglichkeit, diese in Sirvoy zu importieren. Gehe zu Einstellungen -> Channels -> Airbnb und klicke auf "Bearbeiten", um das Import-Tool zu überprüfen.

    Stornierungen, die während des Ausfalls vorgenommen wurden, werden nicht automatisch abgerufen. Wenn du Stornierungen erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail mit der Reservierungsnummer, damit wir die Buchung auf den Status "storniert" setzen können.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei Airbnb gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass über Airbnb getätigte Buchungen während des Ausfalls nicht automatisch in dein Sirvoy-Konto importiert werden. Nach dem Ausfall werden wir jedoch im Laufe der Zeit alle fehlenden Buchungen nachtragen.

Expedia-Ausfall: Preise und Verfügbarkeit werden nicht aktualisiert
  • Gelöst
    Gelöst

    Es gab bei Expedia einen Ausfall der mittlerweile behoben wurde. Preis- und Verfügbarkeits-Updates wurden von Expedia nicht gelesen. Während des Ausfalls könnte es zu Abweichungen bei der Verfügbarkeit und den Preisen gekommen sein. Expedia hat das Problem behoben, alle Updates wurden erneut gesendet und beide Systeme sind auf dem neusten Stand. Du musst keine Maßnahmen ergreifen.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Expedia hat momentan einen Ausfall. Preis- und Verfügbarkeits-Updates werden von Expedia momentan nicht gelesen. Solange dieser Ausfall andauert, könnte es zu Abweichungen bei der Verfügbarkeit und den Preisen kommen. Alle ausstehenden Aktualisierungen werden nochmal gesendet. Du musst also keine Maßnahmen ergreifen.

Apr. 2026

Agoda-Ausfall: Buchungen werden nicht importiert
  • Gelöst
    Gelöst

    Die Probleme bei Agoda wurden behoben. Falls du während des Ausfalls irgendwelche Buchungen bekommen hast, werden diese Buchungen im Normalfall innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Sirvoy übertragen.

    Wenn du nach dieser Zeit jedoch Buchungen in Agoda siehst, die noch nicht in Sirvoy übernommen wurden, kontaktiere bitte support@sirvoy.com und lasse uns deinen Benutzernamen wissen.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Bei Agoda gibt es momentan einen Ausfall, der noch nicht behoben wurde. Bitte beachte, dass Agoda-Buchungen deshalb in der Zwischenzeit nicht automatisch in Sirvoy übernommen werden. Nach dem Ausfall werden wir die fehlenden Buchungen jedoch im System registrieren.

    Wenn du Buchungen schon während des Ausfalls hinzufügen willst, müsstest du dich bitte direkt an Agoda wenden. Vielleicht können sie dir auch während des Ausfalls durch ihr Extranet die Buchungen per E-Mail oder Fax zuschicken. Bitte beachte jedoch, dass alle Buchungen, die über diese Methode geschickt werden nach dem Ausfall nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Du müsstest diese Buchungen dann manuell übertragen.

Expedia Outage
  • Gelöst
    Gelöst

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

Expedia Outage
  • Gelöst
    Gelöst

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

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