Sirvoy - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Site web - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Application dorsale - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Moteur de réservation - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Générateur de site Web - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Assistance - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Sécurité - Opérationnel

100% - disponibilité
juil. 2025 · 100.0%août · 100.0%sept. · 100.0%
juil. 2025
août 2025
sept. 2025

Historique des incidents

sept. 2025

Aucun incident signalé ce mois-ci

août 2025

Maintenance en cours – Intégration Booking.com
  • Terminé
    août 14, 2025 à 06:40
    Terminé
    août 14, 2025 à 06:40
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • En cours
    août 14, 2025 à 06:00
    En cours
    août 14, 2025 à 06:00
    La maintenance est en cours
  • Pas encore commencé
    août 14, 2025 à 06:00
    Pas encore commencé
    août 14, 2025 à 06:00

    Nous effectuons actuellement une brève maintenance sur l'intégration Booking.com .
    Pendant cette période, les nouvelles réservations provenant de Booking.com sont temporairement retardées et les mises à jour envoyées à Booking.com sont suspendues .
    Soyez assuré que toutes les réservations ou mises à jour qui surviennent pendant cette fenêtre seront automatiquement traitées dès que la maintenance sera terminée.
    Merci pour votre compréhension.
    — L'équipe Sirvoy

Booking.com Interruption de la récupération des réservations
  • Résolu
    Résolu

    L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé.

  • Identifié
    Identifié

    Booking.com éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.

juil. 2025

Agoda Interruption de la récupération des réservations
  • Résolu
    Résolu

    Agoda éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Agoda ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Agoda si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.

  • Identifié
    Identifié

    Agoda éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Agoda ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Agoda si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.

Booking.com Interruption de la récupération des réservations
  • Résolu
    Résolu

    L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé.

  • Identifié
    Identifié

    Booking.com éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.

Booking.com Interruption de la récupération des réservations
  • Résolu
    Résolu

    L’interruption de Booking.com a maintenant été résolue. Si vous avez reçu des réservations pendant l’interruption, elles devraient être ajoutées automatiquement au cours des prochaines 36h. Si vous semblez avoir des réservations de Booking.com qui n'apparaissent pas dans Sirvoy même après 36h, envoyez-nous un email à support@sirvoy.com pour nous informer et incluez votre nom d'utilisateur dans l'email. Toute annulation effectuée pendant l’interruption ne sera pas automatiquement récupérée. Si vous avez reçu des annulations, veuillez nous envoyer un email avec le numéro de réservation et nous pourrons mettre à jour la réservation à son statut annulé.

  • Identifié
    Identifié

    Booking.com éprouve une interruption qui n'a pas encore été résolue. Veuillez noter que les réservations effectuées sur Booking.com ne seront pas automatiquement transférées sur votre compte Sirvoy pendant l’interruption. Cependant, peu après l’interruption, nous ajouterons les réservations manquantes.

    Si vous souhaitez pouvoir ajouter les réservations manquées pendant l’interruption aussi, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de Booking.com si vous pouvez configurer une solution de repli via leur extranet pour recevoir un email ou fax avec les réservations reçues via leur canal même pendant les interruptions. Veuillez noter que toutes les réservations qui vous sont envoyées via la solution de repli ne seront pas automatiquement transférées après la fin de l’interruption, mais doivent être manuellement transférées sur votre compte Sirvoy.

juil. 2025 à sept. 2025

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