Sirvoy - 「Sirvoy Vault」 機能の問題 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

「Sirvoy Vault」 機能の問題

解決済み
重大な障害
開始日時 5か月前持続した 約6時間

影響あり

支払い & 領収書/請求書

重大な障害 から 10:35 PM ~ 4:24 AM

Sirvoy セキュアストレージ

重大な障害 から 10:35 PM ~ 4:24 AM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    下記の期間中、サードパーティ プロバイダーの問題により、「Sirvoy Vault」機能が期待どおりに動作しませんでした。この問題の結果、「予約」ビューで保存された CC の詳細にアクセスできませんでした。CC の詳細を手動で追加する可能性と、チャネルから発生した予約の CC の詳細の保存には影響がありませんでした。この問題は現在解決されています。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。ご質問がございましたら、support@sirvoy.com までお問い合わせください。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    サードパーティ プロバイダーの問題により、現在、「Sirvoy Vault」機能が期待どおりに動作しません。このため、Sirvoy の「予約」ビューで、すでに保存されている CC の詳細を表示できません。ただし、予約に新しい CC の詳細を手動で追加することはできますし、チャネルから発生した予約の CC の詳細も追加されます。

    ご不便をおかけして申し訳ございません。ご質問がございましたら、support@sirvoy.com までお問い合わせください。