Sirvoy - Agoda 空室状況と料金の更新を送信できないシステム障害 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

Agoda 空室状況と料金の更新を送信できないシステム障害

解決済み
重大な障害
開始日時 3か月前持続した 約4時間

影響あり

予約サイト接続

重大な障害 から 7:25 AM ~ 11:50 AM

Agoda

重大な障害 から 7:25 AM ~ 11:50 AM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    エクスペディアに現在解決済みのオペレーションエラーが生じました。このオペレーションエラーにより、Sirvoyからの空室状況とレート情報の更新をAgodaが受信できない状況にありました。このオペレーションエラー期間中に予約を受け取った場合、空室状況の一時的な不一致による影響を受けた可能性があります。 Agodaは問題を解決し、保留中の更新はすべて再試行され、現在は両方のシステムでそれらの情報が正しく更新されています。 クライアント様に求められている作業はありません。

  • 原因判明済み
    原因判明済み
    エクスペディアにSirvoyからの空室状況とレート情報を受け取れないオペレーションエラーが発生しています。そのため、Sirvoyが送信する空室状況とレート情報がAgodaにより受信されていません。このエラーが解決されるまで、SirvoyとAgodaの間で空室状況とレート情報の一時的な不一致が発生する可能性があります。 保留中の更新はすべて再試行されるため、クライアント様に求められている作業はありません。