Sirvoy - Berichtgeschiedenis

Beveiliging Ervaren verminderde prestaties

Website - Operationeel

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Backend - Operationeel

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Booking Engine - Operationeel

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Website Bouwer - Operationeel

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Helpdesk - Operationeel

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Beveiliging - Verminderde prestaties

100% - uptime
apr. 2026 · 100.0%mei · 100.0%jun. · 100.0%

Previous page

Next page

apr. 2026
mei 2026
jun. 2026

Berichtgeschiedenis

jun. 2026

Security notice: phishing emails impersonating Sirvoy
  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We are aware that some users are receiving phishing emails impersonating Sirvoy. These emails may contain suspicious links or lead to fake login pages designed to look like Sirvoy.

    Please be careful with unexpected emails claiming to be from Sirvoy. Do not click suspicious links, open unexpected attachments, or enter your login details unless you are sure the message is legitimate. If you are unsure, contact Sirvoy Support and we will help verify it.

    Always log in to Sirvoy directly at:

    secured.sirvoy.com

    As a precaution, please check your recent account activity in Sirvoy under:

    Settings > Users > Your activity
    or
    User Profile > Your Activity

    If you see activity you do not recognize, or if you entered your login details through a suspicious email, please change the passwords for both your Sirvoy account and the email account connected to your Sirvoy login. Then contact Sirvoy Support so we can help review the account.

    Our team is actively investigating the reports.

Airbnb Beschikbaarheid/Prijzen Updates Storing
  • Opgelost
    Opgelost

    Airbnb had een storing die inmiddels is verholpen. De storing hield in dat Airbnb Sirvoy-updates van beschikbaarheid en prijzen niet accepteerde. Er kan een tijdelijke discrepantie in beschikbaarheid zijn geweest als u tijdens deze uitvalperiode boekingen had ontvangen. Airbnb heeft het probleem opgelost, alle openstaande updates zijn opnieuw geprobeerd en beide systemen zijn nu dienovereenkomstig bijgewerkt. U hoeft geen actie te ondernemen.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Airbnb ondervindt een storing waarbij de beschikbaarheid en prijsupdates die van Sirvoy worden opgehaald niet door Airbnb worden geaccepteerd. Er kan een tijdelijke discrepantie van beschikbaarheid en prijzen ontstaan zolang deze storing duurt. U hoeft geen actie te ondernemen want we zullen alle lopende updates opnieuw proberen uit te voeren.

mei 2026

SMS delivery status may incorrectly show as pending
  • Opgelost
    Opgelost

    This incident has been resolved. SMS messages sent after the fix will show the correct delivery status.

    SMS messages sent before the fix may still show as “Pending,” even if they were successfully delivered to the recipient.

  • Monitoring
    Monitoring
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We are investigating an issue where SMS delivery statuses in Sirvoy may incorrectly show as pending, even when the SMS has been delivered.

    SMS delivery itself is not expected to be affected, but the displayed status may be incorrect.

Expedia Outage
  • Opgelost
    Opgelost

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

Booking.com Uitval bij het ophalen van boekingen
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.

    Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.

Airbnb boeking ophalen storing
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing in Airbnb is inmiddels verholpen. Als u tijdens de storing boekingen heeft ontvangen, worden deze de komende 24 uur automatisch toegevoegd. Als je boekingen van Airbnb lijkt te hebben die zelfs na 24 uur niet in Sirvoy verschijnen, heb je de mogelijkheid om deze in Sirvoy te importeren. Ga naar Instellingen -> Kanalen -> Airbnb en klik op "Bewerken" om de importtool te controleren.

    Annuleringen tijdens de storing worden niet automatisch teruggehaald. Als u annuleringen heeft ontvangen, e-mail ons dan het reserveringsnummer, dan kunnen wij de boeking bijwerken naar de geannuleerde status.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Airbnb kampt met een storing die nog niet verholpen is. Houd er rekening mee dat boekingen die via Airbnb zijn gemaakt, tijdens de storing niet automatisch worden overgezet naar je Sirvoy-account. Na de storing zullen we echter na verloop van tijd ontbrekende boekingen toevoegen.

Expedia Beschikbaarheid/Prijs Update Uitval
  • Opgelost
    Opgelost

    Expedia heeft een storing ondervonden die nu is opgelost. De storing hield in dat Expedia de updates van beschikbaarheid en prijzen van Sirvoy niet accepteerde. Er kan een tijdelijke discrepantie in beschikbaarheid zijn geweest als u tijdens deze uitvalperiode boekingen had ontvangen. Expedia heeft het probleem opgelost, alle lopende updates zijn opnieuw geprobeerd en beide systemen zijn nu dienovereenkomstig bijgewerkt. U hoeft geen actie te ondernemen.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia ondervindt een storing waarbij de beschikbaarheid en prijsupdates die van Sirvoy worden opgehaald niet door Expedia worden geaccepteerd. Er kan een tijdelijke discrepantie van beschikbaarheid en prijzen ontstaan zolang deze storing duurt. U hoeft geen actie te ondernemen want we zullen alle lopende updates opnieuw proberen uit te voeren.

apr. 2026

Agoda Uitval bij het ophalen van boekingen
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing op Agoda is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 24 uur automatisch worden toegevoegd.

    Wanneer het er op lijkt dat je over 24 uur nog boekingen mist van Agoda, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Agoda heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Agoda niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.

    Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Agoda of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.

Expedia Outage
  • Opgelost
    Opgelost

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

Expedia Outage
  • Opgelost
    Opgelost

    The Expedia outage has now been resolved. The issue affected both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of availability and price updates.

    Booking retrieval:
    Bookings made on Expedia during the outage will automatically import to Sirvoy over time. Please verify a few hours after the outage has ended that all bookings were imported successfully.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and prices:
    Expedia has fixed the issue, all pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

    If you received bookings during the outage period, there could have been a temporary discrepancy of availability.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia is experiencing an outage that has not yet been resolved. This is affecting both the retrieval of bookings into Sirvoy and Expedia’s acceptance of Sirvoy availability and price updates.

    Booking retrieval (Expedia → Sirvoy):
    During the outage, bookings and updates made in Expedia are not sent to Sirvoy. After the outage is resolved, Expedia will send any missing bookings and updates to Sirvoy over time.

    Expedia offers fallback solutions for receiving bookings, modifications, and cancellations by email during outages.

    Availability and price updates (Sirvoy → Expedia):
    Availability and price updates are not being accepted by Expedia. This may result in a temporary discrepancy in availability and prices while the outage lasts. All pending updates will be retried, so no action is needed on your part.

    There will be an update here when the outage resolves.

apr. 2026 naar jun. 2026

Volgende