Website - Operationeel
Website
Backend - Operationeel
Backend
Booking Engine - Operationeel
Booking Engine
Website Bouwer - Operationeel
Website Bouwer
Helpdesk - Operationeel
Helpdesk
Beveiliging - Operationeel
Beveiliging
Berichtgeschiedenis
mrt. 2026
- OpgelostOpgelostThis incident has been resolved.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
An issue with the Sirvoy Vault is currently causing a crash error when using text message (SMS) authentication to retrieve credit card details. This affects the ability to view already saved credit card information in the “Booking” view.
Viewing credit card details by using the Google Authenticator message still works as expected.
Our team is actively working on a solution, and we will update this status once the issue is resolved.
We apologize for the inconvenience. If you have any questions, please contact us at support@sirvoy.com.
- OpgelostOpgelost
De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.
- OpgelostOpgelost
Bekijk de BookVisit import pagina voor eventuele boekingen of updates die nog niet zijn toegepast in Sirvoy. Zo ja, importeer ze dan handmatig. Als boekingen zowel automatisch zijn geïmporteerd als handmatig zijn toegevoegd, verwijder dan de handmatig toegevoegde versies.
Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via support@sirvoy.com.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
BookVisit heeft last van een storing die nog niet verholpen is. Houd er rekening mee dat boekingen in BookVisit tijdens de storing niet automatisch worden overgezet naar uw Sirvoy-account. We raden je aan om de boekingen die in BookVisit zijn gemaakt, maar niet automatisch in Sirvoy zijn geregistreerd, handmatig te registreren.
- OpgelostOpgelost
De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.
- OpgelostOpgelost
The Booking.com outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from Booking.com that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at support@sirvoy.com to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.
feb. 2026
jan. 2026
- OpgelostOpgelost
De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.
- OpgelostOpgelost
De storing op Booking.com is nu verholpen. Wanneer je boekingen hebt ontvangen tijdens de storing, dan zullen in de komende 36 uur automatisch worden toegevoegd. Wanneer het er op lijkt dat je over 36 uur nog boekingen mist van Booking.com, laat ons dit dan weten middels een e-mail aan support@sirvoy.com en vermeld daarin alsjeblieft je Sirvoy gebruikersnaam. Annuleringen die zijn gedaan tijdens de storing worden niet automatisch verwerkt door Sirvoy. Mocht je annuleringen hebben gehad, stuur ons dan het reserveringsnummer per email zodat wij de boeking kunnen opdaten naar de meest actuele status.
- GeïdentificeerdGeïdentificeerd
Booking.com heeft te maken met een storing welke nog niet verholpen is. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn op Booking.com niet automatisch geimporteerd worden in Sirvoy zolang als de storing voortduurt. Wanneer deze storing verholpen is zullen we al deze missende boekingen kunnen toevoegen.
Wanneer je zelfs tijdens de storing zelf missende boekingen wilt kunnen toevoegen raden we je sterk aan om te controleren op Booking.com of je een “fall back” methode hebt ingesteld via hun extranet. Daarmee kun je e-mail berichten of faxberichten van hun ontvangen, zelfs tijdens storingen. Boekingen die je hebt ontvangen via deze “fall back” oplossing worden niet automatisch in Sirvoy gevoerd wanneer de storing verholpen is. Deze moet je handmatig in je Sirvoy account overzetten.