Sirvoy - Status side

Alle systemer er operative

Nettside - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Backend - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Bookingmotor - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Nettsidebygger - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Kundesupport - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Sikkerhet - Operasjonell

100% - oppetid
Full History

Nylige merknader

oktober 30, 2024

oktober 29, 2024

oktober 28, 2024

oktober 27, 2024

oktober 26, 2024

oktober 25, 2024

Problem med levering av epost
  • Løst
    Løst

    Problemet som resulterte i manglende levering av e-post er løst. Dette var forårsaket av et midlertidig ytelsesproblem hos e-postleverandøren vår. Hvis du sendte en e-post i løpet av strømbruddsperioden, sørg for å sende den på nytt.

    Berørt område: Globalt/Europa/Amerika/Asia

  • Identifisert
    Identifisert

    For øyeblikket kan noen av våre kunder oppleve manglende levering av e-poster.

    Vi beklager eventuelle ulemper dette har medført og jobber med å løse dette problemet så snart som mulig.

    Vi oppdaterer denne bloggen så snart vi har mer informasjon.

oktober 24, 2024

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Hostelworld Avbrudd i både oppdateringer og henting av data - identifisert
  • Løst
    Løst
    [CHANNEL] opplevde et driftsavbrudd som nå er løst. - **Oppdateringer:** Under bruddet sendte [CHANNEL] verken bookinger eller hentet oppdateringer til/fra Sirvoy. Det kan ha oppstått en midlertidig uoverensstemmelse mht. tilgjengelighet dersom du mottok bookinger i løpet av denne driftsstansen. [CHANNEL] løste problemet, alle ventende oppdateringer har blitt forsøkt å sendes på nytt, og begge systemene er nå oppdatert i henhold til dette. Du behøver ikke å gjøre noe. - **Henting av data:** Vennligst dobbeltsjekk at alle bookinger som ble gjort på [CHANNEL] under bruddet har blitt importert til Sirvoy.[ Kontakt Sirvoy support ](https://sirvoy.no/blog/topic/brukerprofil/support-nb/omfattende-sirvoy-kundeservice/)for å få hjelp til å importere bookinger.
  • Identifisert
    Identifisert

    [CHANNEL] opplever et fullstendig driftsavbrudd og sender verken bookinger eller henter oppdateringer til/fra Sirvoy.

    • Oppdateringer: Det kan forekomme midlertidige avvik i tilgjengelighet og priser så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke har gått gjennom, vil bli send på nytt, så du behøver ikke å gjøre noe.
    • Henting av data: Når bruddet er løst, vennligst dobbeltsjekk at alle bookinger som ble gjort på [CHANNEL] under bruddet har blitt importert til Sirvoy. Kontakt Sirvoy support for å få hjelp til å importere bookinger.
Vis varselhistorikk