Alle systemer er operative

Nettside

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Backend

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Bookingmotor

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Nettsidebygger

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Kundesupport

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Sikkerhet

100.0% oppetid
mars 2024 · 100.0%apr. · 100.0%mai · 100.0%
mars 2024100.0% oppetid
apr. 2024100.0% oppetid
mai 2024100.0% oppetid

Legg merke til historikk

mai 2024

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Expedia Avbrudd i koblingen for tilgjengelighet/prisoppdateringer
  • Løst
    Løst

    Expedia hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Expedia ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Expedia har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Expedia er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side.

  • Identifisert
    Identifisert

    Expedia opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Expedia så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side.

Expedia Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet hos Expedia er nå over.

    • Bookinger som ble gjort på Expedia under avbruddet, vil automatisk importeres til Sirvoy med tiden.
    • Vennligst kontroller noen timer etter at bruddet er avsluttet at alt har blitt importert.

    Expedia tilbyr reserveløsninger for å motta bookinger, endringer og avbestillinger via e-post eller faks ved driftsavbrudd.

  • Identifisert
    Identifisert

    Brudd i koblingen til Expedia.

    • Under bruddet: Bookinger og endringer som blir gjort i Expedia, blir ikke sendt til Sirvoy.
    • Etter bruddet: Expedia kommer til å sende manglende bookinger og endringer til Sirvoy med tiden.

    Expedia tilbyr reserveløsninger for å motta bookinger, endringer og avbestillinger via e-post eller faks ved driftsavbrudd.

    Vi kommer med en oppdatering her når bruddet er løst.

apr. 2024

Problemer med Sirvoy Vault
  • Løst
    Løst

    I løpet av tidsperiodene nevnt nedenfor, forårsaket et problem hos en tredjepartsleverandør at «Sirvoy Vault»-funksjonen ikke fungerte som forventet. Du fikk ikke tilgang til lagrede CC-detaljer i "Booking"-visningen som en konsekvens av dette problemet. Muligheten for å legge til CC-detaljer manuelt og lagring av CC-detaljer for bestillinger som kommer fra kanaler ble ikke påvirket. Problemet er nå løst.

    Vi beklager ubeleiligheten. Ta kontakt med oss på support@sirvoy.com hvis du har spørsmål angående dette.

  • Identifisert
    Identifisert

    Et problem hos en tredjepartsleverandør gjør at «Sirvoy Vault»-funksjonen vår ikke fungerer som forventet. Det fører til at du ikke kan se allerede lagrede CC-detaljer på "Booking"-visningen i Sirvoy. Du kan imidlertid fortsatt legge til nye CC-detaljer manuelt i bestillinger, og CC-detaljer for bestillinger som kommer fra kanaler vil fortsatt bli lagt til.

    Vi beklager ubeleiligheten. Ta kontakt med oss på support@sirvoy.com hvis du har spørsmål angående dette.

mars 2024

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Agoda Avbrudd i koblingen for import av bookinger
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Agoda er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 24 timene.

    Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Agoda som ikke vises i Sirvoy etter 24 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten.

  • Identifisert
    Identifisert

    Agoda opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Agoda ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Agoda hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.

Agoda Avbrudd i koblingen for tilgjengelighet/prisoppdateringer
  • Løst
    Løst

    Agoda hadde en teknisk feil som nå har blitt løst. Bruddet gjorde at Agoda ikke tok i mot oppdateringer av tilgjengelighet og priser fra Sirvoy. Det kan ha vært midlertidige feil på tilgjengeligheten hvis du mottok bookinger under denne perioden. Agoda har fikset feilen og alle oppdateringer er nå sent slik at både Sirvoy og Expedia er oppdatert. Du trenger ikke gjøre noe fra din side.

  • Identifisert
    Identifisert
    Agoda opplever en teknisk feil som gjør at de for øyeblikket ikke tar imot oppdateringer av priser og tilgjengelighet. Dette kan føre til midlertidige feil i både priser og tilgjengelighet på Agoda så lenge bruddet varer. Oppdateringer som ikke kommer gjennom vil bli sent på nytt, så du trenger ikke gjøre noe fra din side.

mars 2024 til mai 2024