Sirvoy - Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger – Hendelsesdetaljer

Alle systemer er operative

Booking.com Avbrudd i koblingen for import av bookinger

Løst
Større brudd
Begynte på 4 måneder sidenVarte omtrent 11 timer

Påvirket

Integrasjon til salgskanaler

Større brudd fra 11:25 PM til 10:45 AM

Booking.com

Større brudd fra 11:25 PM til 10:45 AM

Oppdateringer
  • Løst
    Løst

    Bruddet i koblingen til Booking.com er nå løst. Hvis du har mottatt bookinger under denne perioden, bør disse bli lagt til automatisk under de kommende 36 timene. Hvis du ser ut til å ha bookinger fra Booking.com som ikke vises i Sirvoy etter 36 timer, vennligst send oss en e-post på support@sirvoy.com. Vennligst oppgi brukernavnet ditt i eposten. Eventuelle avbestillinger som ble gjort ila denne perioden vil ikke oppdateres automatisk. Hvis du har mottatt avbestillinger, vennligst send oss et bookingnummer, så kan vi oppdatere bookingen til riktig status.

  • Identifisert
    Identifisert

    Booking.com opplever en teknisk feil akkurat nå som ennå ikke er løst. Vennligst merk at bookinger gjort på Booking.com ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under bruddet. Men etter at bruddet er løst vil vi over tid legge til manglende bookinger automatisk.

    Hvis du ønsker å kunne legge til eventuelle bookinger selv under bruddet, anbefaler vi at du sjekker med Booking.com hvis du kan sette opp en «fallback» -metode via deres ekstranett som gjør at du kan motta bookinger på e-post eller faks under tiden. Vær oppmerksom på at eventuelle bookinger som sendes til deg gjennom «fallback» -metoden, ikke overføres automatisk etter at feilen er løst, men må legges inn manuelt i din Sirvoy-konto av dere selv.