Sirvoy - Problem med Sirvoy-valvet – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Problem med Sirvoy-valvet

Löst
Stort avbrott
Började ungefär två år sedanVarade ungefär sex timmar

Påverkade

Betalning & fakturering

Stort avbrott från 10:35 PM till 4:24 AM

Sirvoy-valvet

Stort avbrott från 10:35 PM till 4:24 AM

Uppdateringar
  • Löst
    UTC
    Löst

    Under de tidsperioder som nämns nedan gjorde ett problem hos en tredjepartsleverantör att vår "Sirvoy Vault"-funktion inte fungerade som förväntat. Du kunde inte komma åt sparade CC-detaljer i vyn "Bokning" som en konsekvens av detta problem. Möjligheten att lägga till CC-uppgifter manuellt och att spara CC-uppgifter för bokningar som kommer från kanaler påverkades inte. Problemet är nu löst.

    Vi är ledsna för besväret. Kontakta oss på support@sirvoy.com om du har några frågor angående detta.

  • Identifierat
    UTC
    Identifierat

    Ett problem hos en tredjepartsleverantör gör för närvarande att vår "Sirvoy Vault"-funktion inte fungerar som förväntat. Det gör att du inte kan se redan sparade CC-detaljer i vyn "Bokning" i Sirvoy. Du kan dock fortfarande lägga till nya CC-detaljer manuellt till bokningar, och CC-detaljer för bokningar som kommer från kanaler kommer fortfarande att läggas till.

    Vi är ledsna för besväret. Vänligen kontakta oss på support@sirvoy.com om du har några frågor angående detta.