Sirvoy - Expedia-Ausfall: Preise und Verfügbarkeit werden nicht aktualisiert – Details zu Vorfällen

Es gab bei Expedia einen Ausfall der mittlerweile behoben wurde. Preis- und Verfügbarkeits-Updates wurden von Expedia nicht gelesen. Während des Ausfalls könnte es zu Abweichungen bei der Verfügbarkeit und den Preisen gekommen sein. Expedia hat das Problem behoben, alle Updates wurden erneut gesendet und beide Systeme sind auf dem neusten Stand. Du musst keine Maßnahmen ergreifen.

Der Expedia-Ausfall wurde behoben. Bitte beachte, dass Buchungen, die während des Ausfalls in Expedia gemacht wurden, nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Bitte registriere diese Buchungen manuell.

Bitte registriere unbedingt - so schnell wie möglich manuell in Sirvoy - alle Buchungen, die du in der Zwischenzeit per Ersatzmethode (Fax oder E-Mail) von Expedia erhalten hast, da sie nicht automatisch nach Sirvoy übertragen werden. Wenn du momentan noch keine Ersatzmethode eingerichtet hast, empfehlen wir, Expedia zu kontaktieren und diese Methode im Extranet einzurichten. Dadurch kannst du auch während eines Channel-Ausfalls über eingehende Buchungen per E-Mail oder Fax informiert werden.