Sirvoy - Expedia Indisponibilité des mises à jour de disponibilité/prix – Détails de l'incident

Expedia a connu une interruption qui est maintenant résolue. En raison de l'interruption, Expedia n'a pas accepté la disponibilité et les prix des réservations de Sirvoy. Il se peut qu'il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité des réservations si vous avez reçu des réservations pendant cette période d'interruption. Expedia a réglé le problème. Toutes les mises à jour en attente ont été réessayées, et les deux systèmes ont maintenant été mis à jour en conséquence. Aucune action n'est nécessaire de votre part.

L’interruption d'Expedia a maintenant été résolue. Veuillez noter que des réservations effectuées sur Expedia pendant l'interruption ne seront pas automatiquement ajoutées à Sirvoy pendant ou après l'interruption. Veuillez vous assurez que vous trouvez et ajoutez ces réservations manuellement.

Nous vous recommandons fortement, si vous avez reçu des réservations via une solution de repli (email/fax), d'ajouter celles-ci dès que possible, puisqu'elles ne seront pas automatiquement importées après la fin de l'interruption. Si vous n'avez pas encore configuré une solution de repli dans Expedia, nous vous recommandons de contacter Expedia pour voir si vous pouvez la configurer via leur extranet. De cette manière, vous allez recevoir des emails ou messages de fax avec les réservations reçues de leur canal, même pendant les interruptions.