Sirvoy - SiteMinder Interrupción en la recepción de reservas – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

SiteMinder Interrupción en la recepción de reservas

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 5 horas

Afectado

Integración de canales

Interrupción grave de 3:58 PM a 9:03 PM

Siteminder

Interrupción grave de 3:58 PM a 9:03 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    La interrupción de SiteMinder ya se ha resuelto. Si has recibido alguna reserva durante la interrupción, será agregada automáticamente en las próximas 24 horas.

    Si parece que tiene reservas de SiteMinder que no aparecen en Sirvoy incluso después de las 24 h, envíanos un email a support@sirvoy.com para informarnos e incluye tu nombre de usuario en el email.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    SiteMinder está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en SiteMinder no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante.

    Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que inicies sesión en SiteMinder, busques las reservas que se produjeron después del inicio de la interrupción y las agregues manualmente a Sirvoy.