Sirvoy - Fallo en la actualización de precios y disponibilidad de anuncios de hoteles de Google – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Fallo en la actualización de precios y disponibilidad de anuncios de hoteles de Google

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace alrededor de 1 mesDuró alrededor de 13 horas

Afectado

Integración de canales

En funcionamiento de 7:47 PM a 8:21 AM

Google Hotel Ads

En funcionamiento de 7:47 PM a 8:21 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    During this outage, availability and price updates from Sirvoy were not received by Google.

    There could have been a temporary discrepancy in availability and prices displayed on Google Hotel Ads.
    However, there was no risk of overbooking or receiving bookings with incorrect prices.

    All pending updates were retried, and both systems have now been updated accordingly. No action is needed on your part.

  • Identificado
    Identificado

    Durante esta interrupción, Google no recibe actualizaciones de disponibilidad y precios de Sirvoy.

    Mientras dure esta interrupción, podría haber una discrepancia temporal en la disponibilidad y los precios que se muestran en Google Hotel Ads. Sin embargo, su motor de reservas mostrará la disponibilidad y los precios correctos cuando se redirija a los huéspedes; por lo tanto, no existe riesgo de overbooking.

    Se volverán a intentar todas las actualizaciones pendientes, por lo que no es necesario que usted realice ninguna acción.