Booking.com Interrupción en la recepción de reservas
Afectado
Interrupción grave de 8:58 AM a 9:42 AM
Interrupción grave de 8:58 AM a 9:42 AM
- Resuelto · UTC
The Booking.com outage has now been resolved. If you have received any bookings during the outage then they should be added automatically over the coming 36h. If you seem to have bookings from Booking.com that don't appear in Sirvoy even after 36h then please email us at support@sirvoy.com to let us know and include your username in the email. Any cancellations made during the outage will not be automatically retrieved. If you did receive cancellations, please email us the reservation number and we will be able to update the booking to its cancelled status.
- Identificado · UTC
Booking.com está experimentando una interrupción del servicio que aún no se ha resuelto. Ten en cuenta que las reservas realizadas en Booking.com no se transferirán automáticamente a tu cuenta de Sirvoy durante el interrupción. Sin embargo, después de la interrupción, con el tiempo agregaremos cualquier reserva faltante.
Si deseas poder agregar cualquier reserva perdida incluso durante la interrupción, te recomendamos que consultes con Booking.com si puedes configurar un método alternativo a través de su extranet, que te permita recibir correo electrónico o Fax con las reservas recibidas de su canal, incluso durante las interrupciones. Por favor, ten en cuenta que todas las reservas que te sean enviadas a través de la solución alternativa, no se transferirán automáticamente después de que finalice la interrupción, sino que deberán ser transferidas manualmente a tu cuenta de Sirvoy.