Tous les systèmes sont opérationnels

Agoda Indisponibilité des mises à jour de disponibilité/prix

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 2 mois A duré environ 1 heure

Concernés

Intégrations avec les canaux
Agoda
Mises à jour
  • Résolu
    Résolu
    [CHANNEL] a connu une interruption qui a maintenant été résolue. - **Mises à jour :** Pendant l'interruption, [CHANNEL] n'envoyait pas de réservations et ne récupérait pas de mises à jour vers/depuis Sirvoy. Il est possible qu'il y ait eu un écart temporaire dans la disponibilité si vous avez reçu des réservations pendant cette période d'interruption. [CHANNEL] a résolu le problème, toutes les mises à jour en attente ont été réessayées et les deux systèmes ont été mis à jour en conséquence. Aucune action n'est nécessaire de votre part. - **Récupérations :** Vérifiez que toutes les réservations effectuées sur [CHANNEL] pendant l'interruption ont été importées dans Sirvoy. Pour obtenir de l'aide sur l'importation des réservations, [contactez le service clientèle Sirvoy.](https://sirvoy.fr/blog/topic/icone-de-lutilisateur/assistance/assistance-complete-a-la-clientele-sirvoy/)
  • Identifié
    Identifié
    Agoda éprouve une interruption impliquant la récupération de la disponibilité des réservations Sirvoy et des mises à jour de prix. Celles-ci ne sont pas actuellement acceptées par Agoda. Il pourrait en résulter un décalage temporaire de la disponibilité et des prix pendant la durée de cette interruption. Toutes les mises à jour en attente seront réessayées, donc aucune action n'est nécessaire de votre part.