解決済み
重大な障害
開始日時 2か月前 持続した 約1時間
影響あり
予約サイト接続
Agoda
アップデート
- 解決済み解決済み[CHANNEL]に発生していた接続障害が解決しました。 - **Sirvoyからの更新情報:** 接続障害中、[CHANNEL]はSirvoyへの予約の送信、またSirvoyから料金と空室状況の更新情報を受け取ることができませんでした。この接続障害中に予約が入った場合には、空室状況が正しく更新されなかった可能性があります。[CHANNEL]は問題を解決し、すべての保留中の更新は再試行されました。クライアント様に求められている作業はありません。 - **Sirvoyへの予約の送信:** 接続障害が解決した後、接続障害が発生している間に[CHANNEL]に入ったすべての予約がSirvoyに正しく反映されていることをご確認ください。予約をインポートするためのサポートが必要な場合には、[Sirvoyサポートまでご連絡ください](https://sirvoy.jp/blog/topic/ユーザーのアイコン/サポート/どのようなサポートが提供さsirvoyサポートについて/)。
- 原因判明済み原因判明済みエクスペディアにSirvoyからの空室状況とレート情報を受け取れないオペレーションエラーが発生しています。そのため、Sirvoyが送信する空室状況とレート情報がAgodaにより受信されていません。このエラーが解決されるまで、SirvoyとAgodaの間で空室状況とレート情報の一時的な不一致が発生する可能性があります。 保留中の更新はすべて再試行されるため、クライアント様に求められている作業はありません。