Sirvoy - E-mails non livrés d'Expedia – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

E-mails non livrés d'Expedia

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 7 moisA duré environ 1 mois

Concernés

Intégrations avec les canaux

Performances dégradées depuis 11:29 AM à 5:24 AM

Expedia

Performances dégradées depuis 11:29 AM à 5:24 AM

Services de messagerie

Performances dégradées depuis 11:29 AM à 5:24 AM

Courriels

Performances dégradées depuis 11:29 AM à 5:24 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Les e-mails envoyés par Sirvoy ont été reçus avec succès par le serveur de réception d'e-mails d'Expedia. Si vos clients ne reçoivent toujours pas ces e-mails du serveur de messagerie d'Expedia, veuillez contacter l'assistance Expedia. L'équipe d'assistance Sirvoy n'a pas accès aux systèmes d'Expedia.

  • Identifié
    Identifié

    Certains e-mails envoyés à @ m.expediapartnercentral.com ne parviennent pas aux clients et n'apparaissent pas dans le centre de messages d'Expedia Partner Central, même s'ils sont marqués comme livrés dans Sirvoy.

    Que pouvez-vous faire?

    • Si vous pensez que les e-mails ne sont pas envoyés aux clients, envoyez-les directement depuis Expedia Partner Central.

    • Pour recevoir de l’aide supplémentaire, veuillez contacter l’assistance Expedia. L'équipe d'assistance Sirvoy n'a pas accès aux systèmes d'Expedia.