Alle systemen operationeel

Expedia Uitval bij het ophalen van boekingen

Opgelost
Grote storing
Begon op meer dan 1 jaar geleden Duurde 27 minuten

Getroffen

Channel Integraties
Expedia
Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De storing bij Expedia is verholpen. Let er op dat reserveringen die zijn gemaakt bij Expedia tijdens de storing niet automatisch naar je Sirvoy account zijn overgezet tijdens of na de storing. Zorg ervoor dat je alle boekingen die gedurende deze periode vindt en handmatig overzet naar Sirvoy.

    We adviseren ten zeerste om boekingen die je hebt ontvangen via je backup methode (e-mail of fax) zo snel mogelijk handmatig in Sirvoy te zetten omdat deze niet automatisch zijn aangemaakt na het eindigen van de storing. Als je geen backup methode hebt waarop je boekingen van Expedia ontvangt, dan raden we je aan om te kijken of je dit kunt instellen via het Expedia Extranet. Je zult dan e-mailberichten of faxen ontvangen met boekingsinformatie, zelfs als ze een storing hebben.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Expedia heeft te maken met een storing aan hun zijde welke nog niet is verholpen. Hou er rekening mee dat boekingen die gemaakt zijn tijdens deze storing niet automatisch overgezet worden naar je Sirvoy account, zowel tijdens als na de storing. Zorg er alsjeblieft voor dat je alle boekingen vindt en handmatig overzet die gedurende deze tijdsperiode zijn gemaakt.

    We adviseren ten zeerste om boekingen die je hebt ontvangen via je backup methode (e-mail of fax) zo snel mogelijk handmatig in Sirvoy te zetten omdat deze niet automatisch zijn aangemaakt na het eindigen van de storing. Als je geen backup methode hebt waarop je boekingen van Expedia ontvangt, dan raden we je aan om te kijken of je dit kunt instellen via het Expedia Extranet. Je zult dan e-mailberichten of faxen ontvangen met boekingsinformatie, zelfs als ze een storing hebben.

    We zullen de blog updaten wanneer de storing is verholpen.