Sirvoy - Avbrott på Agoda - Hämtning av bokningar – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Avbrott på Agoda - Hämtning av bokningar

Löst
Stort avbrott
Började fyra månader sedanVarade ungefär fyra timmar

Påverkade

Kanalkopplingar

Stort avbrott från 7:25 AM till 11:50 AM

Agoda

Stort avbrott från 7:25 AM till 11:50 AM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    Avbrottet på Agoda har nu lösts. Om ni har fått några bokningar under avbrottet ska de läggas till automatiskt under de kommande 24 timmarna.

    Skicka e-post till support@sirvoy.com om ni verkar ha bokningar från Agoda som inte visas i Sirvoy trots att det har gått 24 timmar och glöm inte ge oss ert användarnamn.

  • Identifierat
    Identifierat

    Agoda upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i Agoda inte automatiskt förs över till ert Sirvoykonto under avbrottet. Efter avbrottet lägger vi till de saknade bokningarna.

    Om ni vill kunna lägga till saknade bokningar även under avbrottet rekommenderar vi starkt att ni kontrollerar med Agoda om ni kan ställa in en "fallback"-metod via deras extranät som gör att ni också kan få e-post eller fax med bokningar. Då får ni bokningar från deras kanal även under avbrott. Eventuella bokningar som Agoda skickar till er via e-post eller fax kommer inte automatiskt att föras över till Sirvoy efter avbrottet utan måste läggas till manuellt av er själva.