Webbplats - I drift
Webbplats
Backend - I drift
Backend
Bokningsformulär - I drift
Bokningsformulär
Webbplatsbyggare - I drift
Webbplatsbyggare
Kundsupport - I drift
Kundsupport
Säkerhet - I drift
Säkerhet
Notishistorik
juni 2025
Inga notiser rapporterade denna månad
maj 2025
- LöstLöst
Avbrottet på Booking.com har nu lösts. Om ni har fått några bokningar under avbrottet ska de läggas till automatiskt under de kommande 36 timmarna. Skicka e-post till support@sirvoy.com om ni verkar ha bokningar från Booking.com som inte visas i Sirvoy trots att det har gått 36 timmar och glöm inte ge oss ert användarnamn. Eventuella avbokningar som görs under avbrottet kommer inte hämtas automatiskt. Om ni fick avbokningar så skicka e-post med bokningsnumret så kan vi uppdatera bokningen så statusen blir "Avbokad".
- IdentifieratIdentifierat
Booking.com upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i Booking.com inte automatiskt förs över till ert Sirvoykonto under avbrottet. Efter avbrottet lägger vi till de saknade bokningarna.
Om ni vill kunna lägga till saknade bokningar även under avbrottet rekommenderar vi starkt att ni kontrollerar med Booking.com om ni kan ställa in en "fallback"-metod via deras extranät som gör att ni också kan få e-post eller fax med bokningar. Då får ni bokningar från deras kanal även under avbrott. Eventuella bokningar som Booking.com skickar till er via e-post eller fax kommer inte automatiskt att föras över till Sirvoy efter avbrottet utan måste läggas till manuellt av er själva.
- LöstLöst
Kontrollera BookVisits importsida för att se om eventuella bokningar eller uppdateringar inte lagts till i Sirvoy. Om så är fallet, importera dem manuellt. Om bokningar både importerades automatiskt och lades till manuellt, radera de manuellt tillagda versionerna.
Om du vill ha hjälp, kontakta oss på support@sirvoy.com.
- IdentifieratIdentifierat
BookVisit upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i BookVisit inte automatiskt förs över till ert Sirvoy konto under avbrottet. Se gärna till att ni manuellt registrerar de bokningar som har gjorts i BookVisit men inte automatiskt registrerats i Sirvoy.
- LöstLöst
BookVisits schemalagda systemunderhåll har slutförts. Alla väntande uppdateringar har skickats till BookVisit.
Båda systemen borde ha synkroniserats om.
Ingen åtgärd krävs från din sida.
- IdentifieratIdentifierat
BookVisit genomgår för närvarande planerat systemunderhåll. Den förväntade driftstoppstiden är cirka 2 timmar .
Under denna period kommer BookVisit inte att vara tillgängligt för:
Skicka bokningar till Sirvoy
Hämtar tillgänglighets- och prisuppdateringar från Sirvoy
När underhållet är klart kommer båda systemen automatiskt att synkroniseras om . Ingen åtgärd krävs från din sida.
apr. 2025
- LöstLöst
Avbrottet på Booking.com har nu lösts. Om ni har fått några bokningar under avbrottet ska de läggas till automatiskt under de kommande 36 timmarna. Skicka e-post till support@sirvoy.com om ni verkar ha bokningar från Booking.com som inte visas i Sirvoy trots att det har gått 36 timmar och glöm inte ge oss ert användarnamn. Eventuella avbokningar som görs under avbrottet kommer inte hämtas automatiskt. Om ni fick avbokningar så skicka e-post med bokningsnumret så kan vi uppdatera bokningen så statusen blir "Avbokad".
- IdentifieratIdentifierat
Booking.com upplever ett avbrott som ännu inte har lösts. Observera att bokningar som görs i Booking.com inte automatiskt förs över till ert Sirvoykonto under avbrottet. Efter avbrottet lägger vi till de saknade bokningarna.
Om ni vill kunna lägga till saknade bokningar även under avbrottet rekommenderar vi starkt att ni kontrollerar med Booking.com om ni kan ställa in en "fallback"-metod via deras extranät som gör att ni också kan få e-post eller fax med bokningar. Då får ni bokningar från deras kanal även under avbrott. Eventuella bokningar som Booking.com skickar till er via e-post eller fax kommer inte automatiskt att föras över till Sirvoy efter avbrottet utan måste läggas till manuellt av er själva.