Sirvoy - Nedbrud hos MyAllocator - Hentning af reservationer – Hændelsesdetaljer

Booking.com Oplever større udfald

Nedbrud hos MyAllocator - Hentning af reservationer

Løst
Stort udfald
Påbegyndt cirka 2 måneder sidenVarede cirka 3 timer

Påvirket

Kanalintegrationer

Stort udfald fra 9:15 AM til 11:51 AM

Myallocator

Stort udfald fra 9:15 AM til 11:51 AM

Opdateringer
  • Løst
    Løst

    MyAllocator nedbruddet er nu blevet løst. Hvis du har modtaget reservationer under nedbruddet, bliver de tilføjet automatisk i løbet af de kommende 24 timer.

    Hvis du mener at have reservationer fra MyAllocator, der ikke vises i Sirvoy selv efter 24 timer, så send os en e-mail på support@sirvoy.com og husk at skrive dit brugernavn i emailen.

  • Identificeret
    Identificeret

    MyAllocator oplever en fejl, der endnu ikke er løst. Vær opmærksom på, at reservationer foretaget på MyAllocator ikke automatisk overføres til din Sirvoy-konto under nedbruddet. Men efter nedbruddet vil vi med tiden tilføje eventuelle manglende reservationer.

    Hvis du ønsker at kunne tilføje eventuelle ubesvarede reservationer selv under nedbruddet, anbefaler vi stærkt, at du logger ind på MyAllocator, kigger efter eventuelle reservationer der kom ind efter unedbruddet startede og tilføjer disse manuelt til Sirvoy.